Банк самостоятельно открыл овердрафт

Короче, история забавная и насыщенная! 1. Значит падает мне арест на счёт, за старые долги. Ну думаю, пусть удерживают 50%.  И тут обнаруживаю что: оплатить интернет не могу, оплатит мобильный - не могу, перевести деньги - не могу, оплатит ЖКУ - не могу!  Пишу в поддержку, они: ну короче у вас арест можете снять деньги в офисе либо просто платить картой, приложение ограничено в использовании....господа Альфа банка, о таком!, нужно предупреждать большим жирным баннером! Как только на вас падает арест счёта у вас теперь ограниченное приложение! В прямом смысле! отныне вы можете через него только в чате общаться с ноунейм консультантом, который ещё и отвечать будет по 1 смс в 2-3 часа.  Банк не считает нужным выпустить фичу которая будет такое делать....жирный минус!  2. Открываю приложение 13.10.20....баланс -110 рублей....это как вообще?! Карта дебет а не кредит, овердрафта нет, откуда минус!? Пишу в чат, консультант в своём стиле ответы по 2 часа, "у вас арест поэтому минус" и как попугай на все вопросы так и отвечал "у вас арест поэтому...вы не можете то и то, у вас минус, кошка беременна и прочее". Думаю ладно на выходных разберусь 3. Утром 14.10.20 мне приходит смс мол "дорогой клиент у вас задолженность перед банком бла бла бла срочно погасите".  Первая мысль недоумение.  "Какая задолженность? у меня же дебетовая карта. Может из-за 110 руб.?" открываю. Чудеса баланс -1 рубль, но снизу приписка "платёж 286.57 просрочен". Тапаю на него открывается окно...оно пустое, но заголовок информация о кредите...каком кредите?! Весь день срывал телефон банка и чат. В итоге они говорят мол положи деньги и оплатится платёж. Кладу 290....сумма захолдированна. И бам улетает приставу. Нет это круто конечно...Но банк ты всегда деньги всем но не себе отдаёшь? Если так можно мне перевести тысяч 900 рублей, ну просто так, а?  Звоню опять они такие мол мы не при делах, я тебе такого не говорил и т.д. это всё другой. Оказалось что ты должен заиметь клона и в рабочий день с 7.00 до 16.00 (даже в МСК!) приехать и в обход ФЗ положить деньги через кассу тогда всё ок будет... Так вот, уважаемый БАНК. Разберитесь с проблемой "технического овердрафта" (для остальных: оказывается что есть у вас на карте всего 100 рублей Вы можете купить себе порше 911, если они сначала попросят с счёта всего 1 рубль. Долго объяснять но косяк банка и они про него знают! и дайте более человеческие условия обслуживания. Жду Вашего интереса к проблеме и Вашего ответа.