Обслуживание клиентов

14.10.2020 17:44
4376
Оценка
5
Отзыв проверен
13.10 ближе к вечеру получал кредитную и дебетовую карту в отделении Сбера в Балашихе мкр. Дзержинского, 38. Очередь - 5-7 минут. Отношение доброжелательное, сотрудник банка провела качественную консультацию по обеим картам, помогла всё зарегистрировать и подключить, в том. Не очень-то люблю общаться с офисными работниками, они весь день в масках, в душных помещениях и поэтому раздраженные, но девушка-специалист Сбера стала исключением. Остался доволен. За персонал 5.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-30T21:16:23+03:00
Спасибо за отзыв. "Отношение доброжелательное, сотрудник банка провела качественную консультацию по обеим картам, помогла всё зарегистрировать и подключить" - расскажите, пожалуйста, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания?
Artem344
2020-10-31T09:10:23+03:00
Получил информацию, как пользоваться картой, зарабатывая бонусы Спасибо, помогла подключить эту функцию, я думал, что она по умолчанию уже работает, но ошибался, так бы и не знал; в каких магазинах могу получать бонусы по месту жительства; как пользоваться кредитной картой, расценки на услуги; объяснила, почему я так долго ждал дебетовую карту МИР, все понятно; как перевести социальные выплаты на МИР; получил ответы по срокам действия карт, комиссиям. Я все уже не помню, когда писал отзыв, не подозревал о такой тщательной перепроверке, иначе сразу бы все указал. Просто вышел с хорошим настроением))
Сбербанк
Сбербанк
2020-10-15T01:39:41+03:00
Здравствуйте! Благодарю вас за положительный отзыв. Я рада что у вас осталось приятное впечатление от посещения офиса! Надеюсь, что и в дальнейшем вы всегда будете довольны обслуживанием. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка