Качественное обслуживание

15.10.2020 03:46
4818
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! 9 октября 2020 года обратился в клиентский офис Росбанка по адресу Владивосток, Уборевича, 11. С целью получения потребительского кредита и возможного рефинансирования. Встретила меня ведущий кредитный менеджер Л-ва Екатерина. Встреча прошла очень радушно, т.к. данная сотрудница всегда старается помочь, что-то подсказать или проконсультировать. В начале беседы мне, как постоянному клиенту, предложили чашечку ароматного кофе. После Екатерина вникла в суть моих проблем и предложила выгодные условия рефинансирования. При этом она дала очень грамотные юридические советы. Сделку оформила очень быстро, пояснила ряд необходимых нюансов. Выбрала удобную для меня дату ежемесячных платежей. Большое ей спасибо! С банком приятно иметь дело! нет очередей, а персональный менеджер всегда готов оказать любую помощь в финансовом вопросе. Еще раз выражаю слова благодарности Екатерине Л-ой. Большое спасибо!
Росбанк
Росбанк
2020-10-16T16:37:50+03:00
Уважаемый ЕвгенийEvgeniy1! Приятно, когда проделанная сотрудником работа не остается незамеченной и вызывает желание оставить положительный отзыв. Сделаем всё, чтобы и дальше радовать высоким уровнем сервиса и современными интересными продуктами и услугами. Спасибо, что остановили выбор на нас при поиске финансового партнера. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023