Открытие принудительно подключает SMS-информирование

15.10.2020 12:34
3392
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Недавно мне перевыпустили дебетовую карту. При оформлении заявления на перевыпуск карты обратил внимание что в нем впечатана галочка в графе с согласием на подключение услуги SMS-информирования. На мое замечание о том, что я отказываюсь подключать эту услугу девушка-консультант ответила что это стандартная форма заявления и SMS информирование подключено не будет если оно не было подключено на моей старой карте. 12 октября после выполнения оплаты картой мне пришла SMS о совершенном платеже. Зайдя в интернет банк обнаружил что услуга SMS информирования подключена после чего я сразу отключил ее. 15 октября в выписке обнаружил комиссию за SMS-информирование.  Прошу вернуть списанную комиссию за услугу на подключение которой я не давал согласие.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-02T13:38:40+03:00
Спасибо за отзыв. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-10-15T14:53:09+03:00
Добрый день. Простите, что так вышло с услугой sms-инфо, ее уже отключили. Комиссию вернем в течение двух рабочих дней. Если мы сумели решить вопрос и исправить ситуацию, пожалуйста, напишите об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга Банк «Открытие»
Serg_2006
2020-11-02T13:52:01+03:00
Комиссия возвращена
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024