Служба безопасности

Добрый день!! Хотел бы пожаловаться на Ваших сотрудников. В понедельник 12,10,2020г обратился в Ваш банк для получения кредита наличными на ремонт автомобиля, девушка в офисе посоветовала взять побольше и закрыть если есть другие кредиты с болей высокой ставкой, так и поступили сделали заявку на большую сумму чем я того сначала хотел, решил, что закроем кредитные карту Восточеного банка. После прохождения процедуры мне выдали не понятно за чем карту халву, сказав что кредит придет на нее. Потом началось, служба безопасности молодой человек который не представился ни разу стал звонить по всем указаным мною номерам, теперь на работе все сотрудники знают , что я собирался взять кредит, а не которым он сказал , что вообще у меня денежные проблемы!!!! Это как получается где конфидициальность информации? Почему Ваш сотрудник обвинил меня не платежеспасобности? Почему он твердо утверждал что у меня финансовые проблемы? Кто ему дал такое право? Так же он раз 15-20 звонил мне на телефон с одинаковыми вопросами, тоже самое повторялось и моей жене куча звонков с одними и теме же вопросами и ее брату номер которого я указал. Людей доставали понедельник и вторник. Сейчас мне и отказали говорят меньше сумму надо ббыло просить, хотя Ваша девушка сама рекомендовала брать больше, а я изначально хотел занять намного меньше. На работе все смотрят обсуждают не понятные мои финансовые проблемы как им сказал Ваш сотрудник безопасности. Прошу Вас рассматреть мою жалобу и наказать винновных. Написал жалобу позвонил на горячию линию и что толку? Почту они не принимают пишут что почтовый ящик заполнен и отправляют письмо обратно, по горячей линии девушки не соединяют для подачи жалобы, а начинают предлогать свои услуги кредиты карты, а в особености Халву. Предложил им забрать которую мне выдали для получения денег на рефинансирование кредитов, отказываются говорят пиши заявление его рассмотрим в течении месяца. Это не банк а одно надувательство. Не обращайтесь к ним лучше идите в другие банки, как я в итоге и сделал.