Неспособность решить простой вопрос в течении 2-х месяцев (!)

Решил оставить свой отзыв, о неквалифицированной работе некоторых сотрудников Сбербанка, неспособных решить простой технический вопрос на протяжении длительного времени. Примерно 2-а месяца назад, обратился в отделение Сбербанка №9038/01854 (142784, г. Москва, шоссе Киевское, 22-ой км., 4) по вопросу закрытия 3-х заблокированных дебетовых карт, которыми не пользовался более одного года. Сотрудница рассматривавшее мое заявление, подтвердила принятие заявления и сообщила, что указанные мною дебетовые карты, будут удалены из личного кабинета пользователя в течении 30 дней. После истечения указанного срока, заблокированные дебетовые карты не были удалены из моего личного кабинета пользователя Сбербанка. Позвонив на контактный номер Сбербанка, мне подтвердили, что действительно было принято заявление на удаление 3-х дебетовых заблокированных карт, но по возникшей технической ошибке, произошел сбой в данной процедуре. Меня заверили, что перепроверят причину сбоя и решат вопрос с закрытием карт. После данного разговора прошло более 2-х недель (15 дней), а вопрос по закрытию дебетовых карт, так и не был решен.  Сегодня, 15.10.2020 г. я позвонил в контактный центр Сбербанка и попросил оператора соединить меня с руководителем отдела, курирующего операции по дебетовым картам физ. лиц, для уточнения причины такого длительного решения ПРОСТОГО технического вопроса. После 5-ти минутного ожидания, сотрудник банка ответил, что для этого необходимо закрыть счет, к которому привязаны все 3-и заблокированные дебетовые карты, что уже по определению естественно, т. к. мне об этом сообщили еще 2-а месяца назад, при первом обращении в отделение № 9038/01854 (г. Москва, Киевское шоссе, 22-ой км., 4, 1). Я задал уточняющий вопрос: когда фактически будут закрыты все 3-и заблокированные дебетовые карты, которыми я не пользуюсь более одного года, на что мне подтвердили, что ровно через одни сутки, после сегодняшнего обращения в телефонном режиме. Прошу принять во внимание, сотруднику Сбербанка, ответственного за работу на этом информационном портале,  проконтролировать выполнение процедуры закрытия счета, с последующим удалением 3-х заблокированных дебетовых карт. Заранее благодарю!