Другая услуга

15.10.2020 15:00
3556
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хотелось бы оставить положительный отзыв о работе поддержки банка в соц.сети ВК. Неоднократно обращалась к ним для решения своих проблем: работа с картами; список банкоматов  и т п. Все решалось оперативно, в максимально короткий срок , с предоставлением обратной связи:). Так держать, молодцы !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-02T15:48:12+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о конкретных примерах качественного обслуживания. 10.11.2020 15:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 11.11.2020 Оценка зачтена
user2778833
2020-11-10T18:58:40+03:00
Добрый день! Например: возникли вопросы по работе мобильного приложения на айфоне , не могла войти в него, чтобы осуществить операцию по переводу д.с.Возможности придти в офис банка не было( была в другом городе). Специалисты поддержки оперативно решили проблему , приложение заработало . 2. При перевыпуске карт по потреб кредиту и кредитной , до момента их активации и получении по умолчанию списывались комиссии за смс-инфо , благодаря обращению в поддержку данный вопрос решался и комиссия возвращалась в течении 1-2 дней. В целом при возникновении вопросов и невозможности обращения в офис банка, обращаюсь в поддержку , т к быстрая обратная связь
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-10-15T15:05:30+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Счастливы, что вам удобно и приятно работать с нашим банком. Мы работаем оперативно, чтобы у вас оставалось время на самое важное. Радуемся, что отметили нашу поддержку в ВК. Будем становиться лучше для вас. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024