Кредит один, а финансовых защиты две

Уважаемый клиент, 14.10.2020 вы оформили кредит наличными со сниженной ставкой. Условием наличия дисконта к процентной ставке по кредиту является наличие добровольного страхования жизни и здоровья. В соответствии с этим условием вам было оформлено комплексное страхование от АльфаСтрахование-Жизни, состоящее из двух договоров страхования. Полисы отличаются страховыми покрытиями. Отметим, что при заполнении анкеты-заявления на получение кредита вы заполнили и подписали заявление на добровольное оформление услуги страхования. Основанием для заключения договоров явилось заявление страхователя. Договоры страхования заключаются путем акцепта Страхователем (т.е. вами) Полисов-оферт, подписанных Страховщиком (ООО «АльфаСтрахование-Жизнь»), выданных Страхователю Страховщиком. Акцептом Полисов-оферт в соответствии со ст. 438 ГК РФ является уплата Страхователем страховой премии единовременно не позднее 30 дней с момента оформления. Согласно вашему распоряжению денежные средства были переведены в страховую компанию. При проведении консультации сотрудник сообщал вам о двух вариантах оформления кредита: 1) С повышенной % ставкой, но без услуги страхования; 2) С пониженной % ставкой, с услугой страхования. Вы выразили свое согласие на оформление кредитного продукта с услугой страхования, которая списывается автоматически при выдаче кредитного договора делясь на две суммы по рискам страхования, о чём дополнительно сообщается в анкете-заявлении в поле "Заявление на добровольное оформление дополнительных услуг", стоит две галочки: ООО "Альфа Страхование-Жизнь" по программе Страхования жизни и здоровья заемщиков Кредитов наличными +Защита от потери работы, и ООО "АльфаСтрахование -Жизнь" по программе Страхования жизни и здоровья заемщиков Кредитов наличными. Сотрудник рассказал про все условия, обратив ваше внимание на пункты 4.1 и 4.1.1(информация о льготной ставке), способы оплаты и возможности ПДП и ЧДП. Договоры страхования вы получили в отделении в момент выдачи кредита.Также сотрудник выдал именную визитку с личным номером телефона, для решения ваших вопросов. 15.10.2020 вы позвонили сотруднику и сообщили, что вам выдали только один полис страхования, сотрудник, повторно распечатал полис и направил его вам. В ходе проверки некорректных действий со стороны сотрудника не выявлено. Информируем вас, что в случае расторжения договора страхования процентная ставка по вашему кредиту повысится на 4% с даты ближайшего платежа (с 8,5% до 12,5%). Если вы желаете оформить отказ от финансовой защиты, с учётом предоставленной информации об увеличении ставки, просим направить ваше согласие на наш адрес expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10429147). Обращаем внимание, что заявление на отказа от услуги и возврат осуществляется в течение "периода охлаждения" (14 календарных дней с даты оформления). С уважением, Альфа-Банк.