Не приходят смс с кодами по карте

15.10.2020 18:50
3471
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Банк самостоятельно внес в мои контактные данные номер мобильного телефона, который не  актуален уже лет 14, из каких-то древних баз 100500 объединенных банков. Я этот номер банку Открытие не указывала ни в каких анкетах, так как клиентом являюсь с ноября 2019 года. Привязал к этому неактуальному номеру бесплатные смс-уведомления (с кодами для оплаты в интернете) и отказывается переподключить его на актуальный номер, который есть в данных банка через чат и по телефону. Я должна потратить свое время на визит в отделение для удаления данных, которые я не предоставляла. При этом платные смс-уведомления на актуальный номер банк согласен подключить без визита в отделение.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-10-16T11:46:41+03:00
Уважаемый skydiver04!Добрый день.   Простите, что так вышло. 15.10.2020г. мы подключили смс-код к корректному номеру. Видим, что сейчас сообщения с смс-кодом поступают на ваш действующий номер. Со своей стороны, некорректный номер из систем банка удалили. Если мы сумели решить вопрос и исправить ситуацию, пожалуйста, напишите об этом в комментариях к отзыву.   С уважением, Ольга Банк «Открытие»
skydiver04
2020-10-16T19:25:52+03:00
Спасибо. Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024