ПСБ

Контора рога и копыта

15.10.2020 19:30
4764
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратилась в банк с целью получения потребкредита, в заявлении указала, что моя жизнь застрахована работодателем, в связи с чем, кредит согласна взять только без страховки.  До этого представители банка себя позиционировали как банк с льготами для нашей организации.  В отличии от банков ВТБ и Сбера, пришло смс об одобрении кредита, но процентная ставка не указана. Через горячую линию информацию о ставке не давали, мотивируя это тем, что мне необходимо явиться лично в офис банка. В итоге, выкатили прям сладкий процент, только это с обязательной страховкой, работники банка полную ставку по  кредиту назвать не могут или не хотят. Без страховки процент был грабительский, но ежемесячный платёж без страховки и со страховкой ничем практически не отличаются. Было очень жаль потраченного времени на эту контору.  Написала заявление о запрете хранения, обработки и использования личных данных с требованием предоставления ответа на почту. В течении года ответа так и не получила. Зато сегодня пришло смс, с предложением банка восстановить дистанционное банковское обслуживание, которого у меня и не было) Позвонила по телефону, указанному в смс, бинго, ко мне обратились по имени отчеству.  Разговор на горячей линии ни о чем.  И, наконец, бонус от банка.  Звонок электронного консультанта, что мне одобрена кредитная карта.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-02T22:54:06+03:00
Спасибо за отзыв! Просьба направить скан заявления на отзыв персональных данных на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 05.11.2020 Заявление получено.
ПСБ
ПСБ
2020-10-19T11:48:33+03:00
Здравствуйте, Taton13! Благодарим Вас за оставленный отзыв и в ответ можем сообщить следующее. Хотим отметить, что на официальном интернет-сайте банка (www.psbank.ru) в разделе "Потребительские кредиты" приведено описание всех программ кредитования, а также указан сегмент Клиентов и информация о минимальной процентной ставке в разрезе каждого сегмента. Подробная информация об условиях предоставления кредита (сумма кредита, срок кредита, процентная ставка по той или иной программе кредитования и прочее) обобщена и приведена в информационном документе "Информации об условиях предоставления, использования и возврата потребительских кредитов в ПАО "Промсвязьбанк", который размещен на сайте банка в каждом разделе, содержащем описание и особенности программ потребительского кредитования. При этом, итоговое решение о предоставлении кредита, в том числе о размере процентной ставки, принимается банком по результатам анализа предоставленных Клиентом анкетных данных и сведений. Нам жаль, что кредитные предложения банка не оправдали Ваших ожиданий. Приносим Вам свои извинения за возможные неудобства. Дополнительно сообщаем, что по результатам проведенной проверки, Вашего заявления на отказ от обработки персональных данных в банке не обнаружено. Надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

38 место
из 307 банка
3,52
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 100
отзыва
4 029
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ПСБ

Народный вклад
ПСБ
до 30%
годовых
от 32 дн.
срок

ПСБ

Вклад в Победу
ПСБ
до 14.3%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 14.2%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 14.2%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Твой кешбэк
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действий
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта болельщика ПФК ЦСКА
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действий
до 7 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Только вперед
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта жителя Ярославской области
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику за обслуживание

Оценка 5

Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Погашение кредита

Оценка 5

У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность

Оценка 5

30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не... Читать полностью

30.07.2026

Погашение кредита

Оценка 5

Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все... Читать полностью

07.07.2026

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в... Читать полностью

26.06.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка