Благодарность

15.10.2020 22:31
3292
Оценка
5
Отзыв проверен
6.10.2020 обратилась с заявлением(№68292614 ) к руководству банка о зачислении   1% по моему вкладу.В этот же день получила смс о положительном решении  банка.Сотрудничаю с банком с 2016 г.,очень приятно общаться с молодыми, грамотными и приветливыми сотрудниками.Выражаю свою благодарность руководству и всем,работающим в банке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-02T13:52:57+03:00
Почему вы выбрали именно этот банк, какими услугами и когда пользовались, в чем видите плюсы и минусы его работы.
nata.rona
Здравствуйте,являюсь клиентом банка с 2016 г. по настоящее время.Почему я предпочла этот банк ?Прислушалась к своей знакомой,которая раньше меня сотрудничала с ним,в интернете изучила их продукт,сравнила с другими банками и открыла два вклада.Когда появилась "Халва",сотрудники банка подробно все рассказали,ей удобно расплачиваться и 1% не будет лишним.За 4 года дважды могла потерять 1% по своей вине ,но банк в обоих случаях шел мне на встречу(за что я им очень благодарна!).Осенью банк обновил приложение,которым удобно пользоваться,все ясно и понятно.Многих менеджеров уже знаю в лицо,на все свои вопросы получаю подробные, квалифицированные ответы.Все молодые ,приветливые,общаться с ними одно удовольствие.Благодарю руководство и всех,работающих в банке.Большое спасибо!
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-10-16T10:25:46+03:00
Уважаемая Наталья! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Открытие онлайн вклада

Оценка 5

31 августа 2026 года в 12:30 я обратилась в Чат Банка по вопросу оформления онлайн вклада. Мне помогал менеджер Станислав, быстро и профессионально помог все объяснил подсказал как... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за помощь в открытие вклада

Оценка 5

После нескольких попыток открытия вклада через мобильное приложение банка "Халва-Совкомбанк". Я обратился в чат подержки по повыду открытия вклада 31-08-2026 в 9:57. После... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка