ДОМ КЛИК Онлайн Регистрация права собственности

15.10.2020 23:52
4349
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте дорогие читатели и возможно сотрудники сбербанка. Поведаю вам свою историю икс. Почему икс, потому что на момент написания отзыва мне еще ничего не известно. Оформили ипотеку 25 сентября 2020 года. Везде была реклама онлайн регистрации права собственности в Росреестре. Обещали всего за 5 рабочих дней предоставить готовую работу. В первый же день менеджер С-в Андрей Сергеевич забыл отправить документы сразу и уже в 8 вечера названивал нам и просил коды из смс. Все выглядело многообещающе. Все необходимые документы, которые требовали мы предоставили. Прошло всего 10 дней и 6 октября я обнаруживаю в личном кабинете ДОМКЛИК приостановление регистрации.  Звоню в банк, оказывается они не отправили свидетельство о браке продавца ( а та меняла фамилию-так что могли догадаться и отправить сразу). Мы составляем заявление на изменение данных продавца в егрн, оплачиваем госпошлину, отправляем сканы менеджеру. Он обещает, что в течении 5 дней все будет готово. Проходит 5 дней и мы начинаем волноваться, звонить ему. Он отвечает, что все нормально, все идет своим ходом, НО оказывается они забыли отправить ДКП и отдельным запросом отправляют в росреестр. Статус не меняется 9 дней. На 9 день в 8 вечера статус опять меняется на "приостановлено" только с обновленной датой 15 октября.  Звоню менеджеру, тот говорит, что направил запрос и нам ответят в течении 30 дней. Все это время, все 20 дней я звонил в банк, в дом клик,писал сообщения в чате, звонил в росреестр, менеджеру. Реакция нулевая. Завтра утром поеду в банк искать ответственных людей, которые решат мою проблему. Кстати за онлайн регистрацию запросили 10900 рублей.  Ужасное,ужасное отношение к клиентам сбербанка. Никому никогда не посоветую и оставлю отзывы везде где это только возможно.
Сбербанк
Сбербанк
2020-10-27T08:39:55+03:00
Здравствуйте! Извините, что так вышло, долгий срок регистрации сделки был связан с техническими работами не на стороне банка. Сделка успешно зарегистрирована 21.10. С коллегами также провели инструктаж, чтобы избежать подобных ситуаций. Буду признательна, если вы отметите решение вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка