Долгое ожидание рассмотрения заявки

16.10.2020 07:01
2954
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Уважаемые представители "Россельхозбанка. 02.10 подавала заявку на рефинансирование кредита стороннего банка + небольшая сумма дополнительных средств. Вот прошло уже две недели , ответа по заявке так и не было. В начале недели звонила в контакт центр, сказали, что заявка ещё на рассмотрение. Прошу разобраться в ситуации.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-10-19T09:53:39+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение и выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. К сожалению, по техническим причинам не обновлялись паспортные данные в программном обеспечении Банка. Пока проблема устранялась, завести заявку на кредит не представлялось возможным. После урегулирования ситуации заявка была заведена и одобрена, с Вами связались и назначили встречу на выдачу кредита. Приносим искренние извинения за возникшую ситуацию. Будем признательны за комментарий о решении проблемы и оценке работы по данному обращению. С уважением, АО «Россельхозбанк»
kristina232
2020-10-19T05:20:29+03:00
Проблема решена. Спасибо. Прошу исправить оценку на 5, за то что отреагировали оперативно
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 346
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Кредит на рефинансирование

Оценка 5

Обращалась офис Россельхоз банка по адресу Костромская область г. Мантурово ул. Центральная д. 5а 07.04.2026 по поводу кредита. Так как уже являюсь клиентом данного банка, и ранее... Читать полностью

07.04.2026

Помощь в реструктуризации и кредитных каникулах

Оценка 5

Ни один человек не застрахован от жизненных форс-мажоров и внезапных финансовых трудностей. Так к сожалению произошло и со мной. У меня как у клиента Россельхозбанка с хорошим... Читать полностью

20.02.2026

Процентная ставка

Оценка 5

Обратилась сегодня 17.06.2025 в Россельхозбанк по адресу город Омск ,улица проспект мира 29. Одно удовольствие обслуживаться в данном офисе. Цель моего визита получение общей... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице офиса в с. Фершампенуаз Челябинской области Анастасие А за помощь в рефинансировании моего кредита.  Обратилась 14 мая 2025 года, получила... Читать полностью

30.05.2025

Обслуживание

Оценка 5

Хочу рассказать о хорошей работе отделения Россельхозбанк в г. Камешково. Сотрудники всегда приветливые, очередей не бывает, чисто и все культурно. 14. 05.2025 переоформляла вклад... Читать полностью

24.05.2025

Рефинансирование от РСХБ

Оценка 5

Здравствуййте, я обращался во многие банки, но к сожалению везде приходил отказ. При обращении в отделение россельхоза по адресу: Омская область, Нововаршавка, ул. Красноармейская... Читать полностью

06.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу Садовского 25/30 12 декабря 2024 года. В офисе банка распологающая атмосфера, доброжелательный персонал, чистый офис. Обратилась по... Читать полностью

12.12.2024

Продукты банка