Жалоба

16.10.2020 10:02
4793
Оценка
1
Отзыв проверен
Обращаюсь к высшему руководству ПАО Промсвязьбанк !!!! В г.Тула, на ул. Октябрьская 44а закрыли дополнительный  офис , банкоматы так же убрали , неделю назад банкомат поставили в магазине по адресу г.Тула Октябрьская 48Б , уже неделю он стоит не подключенный! Сотрудники  знали , что в октябре банкомат придется перенести по новому адресу , но никто и пальцем не пошевелил его  настроить. Тульское руководство не спешит решать вопрос с его подключением.  На просьбы о подключении никак не реагируют.  За 7 лет моего сотрудничества с банком , впервые такое наплевательское отношение к клиентам. Это уже мой второй отзыв за месяц . Я вынуждена ездить в другие районы за снятием денег и ходить  в соседний банкомат который выдает по 500 р и то через раз...и платить повышенную комиссию .  Прошу решить этот вопрос!!!!Вместо того чтобы заниматься работой, я должна тратить время на отзывы , потому что по другому не достучаться .
ПСБ
ПСБ
2021-01-24T13:54:33+03:00
Здравствуйте, annatula! Благодарим Вас за то, что нашли время сообщить нам о сложившейся ситуации. Изложенная Вами в отзыве информация была доведена до сведения сотрудников ответственного подразделения банка с целью принятия необходимых мер и учета в дальнейшей работе. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на продолжение сотрудничества с Вами. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 100
отзыва
4 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО ПСБ

Положительный отзыв

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по работе с юридическими лицами ,,Банка ПСБ,, ЛНР пгт.Новоайдар - К-вой Людмиле ! За добропорядочность, честность, очень... Читать полностью

08.09.2026

Открытие расчетного счета для ИП

Оценка 5

мы с мужем открывали счёт для его ИП в отделении ПСБ 15/07/2026 г.Донецка пр. Ленинский 4. записались заранее, нам перезвонила сотрудник Дарья и назначила встречу в отделении банка... Читать полностью

19.07.2026

Отзыв ПМ

Оценка 5

Доброго дня! Обратился к своему персональному менеджеру М-ев А. М. с просьбой увеличить кол-во платежных поручений в рамках моего тарифа. Около месяца шло согласование, но в итоге... Читать полностью

30.06.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень хочу поблагодарить сотрудницу и управляющую ДО КРАСНООКТЯБРЬСКИЙ город Волгоград 2906.2026г. Г-к Анну и Ш-ву Анастасию Н-вну, нужен был очень срочно счет для организации... Читать полностью

29.06.2026

Благодарность за отношение и профессионализм

Оценка 5

Обратился к своему персональному менеджеру П-вой  Ангелине 30.03.2026г с вопросом внесения наличных денежных средств на расчетный счет.  Ангелина проинформировала что за... Читать полностью

02.04.2026

Благодарность Менеджеру Александру

Оценка 5

Огромная благодарность менеджеру по юрлицам Александру за очень профессиональное обслуживание. Внимательный, отзывчивый и главное очень знающий человек. Обслуживалась по адресу пл... Читать полностью

25.11.2025

Отзыв

Оценка 5

Хороший банк для Юр. Лиц. Есть персональные менеджеры которые готовы решать любые проблемы по обслуживанию счета. Отдено говорю большое спасибо персональному менеджеру Ангелине... Читать полностью

26.09.2025

Продукты банка