Комиссия необоснованная

16.10.2020 10:39
3405
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Продала квартиру ипотечному клиенту банка Открытие, в связи с этим чтоб получить деньги, открыла текущий счет для аккредитив, который расскрывается на 5 день и я могу забрать свои деньги. Но мне сказали, что с меня возьмут комиссию до 1 млн 1%, свыше 5%. Я объясняла оператору Елене и оператору Ирине, что это деньги ипотечные. Что это внутренняя операция. За что комиссия? Мне сказали, не важно это безнал. Прошу дать ответ на каком основании я должна держать свои деньги 14 дней? Мне они нужны для следующей сделки
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-10-21T09:26:43+03:00
Добрый день. К сожалению, сотрудники предоставили вам некорректную информацию. Мы сделаем все возможное, чтобы не допустить таких ситуаций в будущем. Средства вам выдали без комиссии. Если мы сумели решить вопрос и исправить ситуацию, пожалуйста, напишите об этом в комментариях к отзыву.   С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024