Сбербанк

Не объясняют нюансы электронной регистрации, не сопровождают дальше электронный договор, принимают документы без проверки

16.10.2020 10:54
4277
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Прошу помочь мне выяснить вопрос по поводу регистрации собственности по ДДУ. Оформляла договор ипотеки 04.07.2017, была электронная регистрация ДДУ, прислали электронные записи о регистрации, на этом сопровождение банком договора закончилось. При этом почему-то никто не поставил меня в известность, что если я делаю электронную регистрацию, мой договор существует в электронном виде в Росреестре и все записи на него вносятся только электронно. Т.е. при регистрации права собственности после приемки квартиры, мне также должны были выдать электронные записи. Менеджер, который принимал у меня документы, проинформировал только о выписке ЕГРН, которую я и предоставила в банк. То что при регистрации договора в бумажном виде на договор ставятся штампы о регистрации (при эл. регистрации - электронные записи) никто не сообщил, разве банк не должен был как минимум перепроверить данные в документах и сверить регистрационные номера? О том что у меня должны быть электронные записи узнала только сейчас, когда возникли другие вопросы по квартире. Почему банк не сопровождает дальше договор при электронной регистрации? Почему если у меня электронная регистрация, менеджер не затребовал эти записи? Они есть в банке? Банк может мне их предоставить? По телефону в ДомКлик мне не смогли предоставить информацию о том, какие документы есть в банке по моему договору. В банке нет единой системы данных и он не проверяет комплектность документов по клиенту?  Прошу разобраться.
Сбербанк
Сбербанк
2020-10-24T09:56:57+03:00
Добрый день! Мои коллег связались с вами и предоставили всю информацию о передаче записей. Извините за неудобства! Прошу отметить в комментариях решение вопроса :) С уважением, Мария Александрова Сбер
Мария Князькова
2020-11-04T18:19:19+03:00
Спасибо, специалист действительно связался. Но по юридической стороне вопроса продолжаю выяснять, как все правильно должно быть оформлено и полный ли у меня пакет документов.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
из 307 банка
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка