Позор Абсолютно Абсолют банку

16.10.2020 13:35
3868
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Настоящий бардак!!!  3 месяц не могут оформить ипотечные каникулы! Нет ответственности! Перекидывают стрелку друг на друга! Не банк а бардак полный!!! Своим близким не буду рекомендовать этот банк! Просили предоставить платный егрн, предоставил в банк,прошло больше месяца никакого ответа!!! Звоню в банк говорят: ваша заявка на рассмотрении! Отмазки! Судя по разговору им не до меня) типа плати молча!
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2020-12-10T16:44:47+03:00
Уважаемый Азизбек Ойбекович! Благодарим за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что организация внутренних процессов Банка не соответствовала Вашим ожиданиям. Мы постоянно ведем работу по повышению качества работы, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. 18.09.2018г. между Вами и Банком был заключен Кредитный договор (далее – Кредитный договор). По Вашему обращению сообщаем, что в связи с истечением сроков действия предоставленных Вами документов, Банк запросил у Вас данные документы повторно. Далее, Заявление на реструктуризацию Кредитного договора было исполнено. За повторное предоставление Вами выписки из ЕГРН, Банк согласовал возмещение денежных средств, которые Вы заплатили за получение данного документа, на Ваш текущий счет. Банк удовлетворил предъявленные требования о компенсации. Денежные средства были возмещены 27.11.2020г. Дополнительно сообщаем, что 25.11.2020г. состоялось подписание Дополнительного соглашения к Кредитному договору. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем благодарны, если Вы сообщите о решении проблемы в комментариях к отзыву. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО).
AzzA85
2020-12-10T16:55:27+03:00
Здравствуйте, отзыв был написан до решение этой проблемы! Сейчас проблема решена спасибо тем сотрудникам АБ которые пошли на встречу!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,84
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 014
отзыва
1 011
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Ипотечную сделку оформили быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня утром, 14 августа, обратился в Абсолют Банк был заранее записан на ипотечную сделку. В офисе меня поприветствовали и сразу пригласили к сотруднику. Мне распечатали полный... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Оперативное обслуживание и без очереди

Оценка 5

Сегодня, 7 августа, обратилась в отделение банка, чтобы получить справку о выплаченных процентах по ипотеке. В офисе было свежо и комфортно, обслуживание проходило быстр взяла... Читать полностью

07.08.2026

Быстро забрала закладную и справку о полном погашении

Оценка 5

 Сегодня утром, 7 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы забрать закладную по погашенному кредиту. Меня приняли сразу, без очереди и без талончика.Сотрудник... Читать полностью

07.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В городе Ростове на дону по адресу горького 140 в абсолют банке взял ипотеку, все нравится. Приехал... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв об отделении

Оценка 5

Обратилась в отделение на цветном (Сухаревская) для оформления закладной по ипотечному жилью. Очереди почти не было, пришла в 10:50. Ответили на вопросы, сориентировали, и в целом... Читать полностью

29.07.2026

Отзыв

Оценка 5

закнчился договор страхования по договору ипотеки, обратился в отделение банка в городе Ростов на Дону, сотрудник банка помог оформить страховку годовую. при обслуживании в... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка