Сроки

16.10.2020 16:24
3968
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Ситуация такова: 15.10.20 оформил онлайн потребительский кредит на сайте https://www.citilink.ru/order/ .  Было онлайн подписание договора или смс-подписание, конкретно уже не помню. Смысл в том, что магазин отказывается отправлять заказанный товар, руководствуясь тем, что для отправки товара магазину необходима поступление денег. Сам кредит в личном кабинете и в мобильном приложении отображается как неподтверждённый и написано что документы находятся на пути в банк. Товар хотела получить срочно, т.к. уезжаю на работу в другой город. Кто будет забирать товар? Если сотрудник банка это прочтёт и постарается отнестись с пониманием и решить проблему то вот номер договора: 23466***59.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-10-22T10:02:54+03:00
Добрый день. Благодарю за отзыв. К сожалению, я не смогла с Вами связаться по возникшему вопросу. Товар Вами получен и сегодня, 22.10 договор действующий, информация отображается в личном кабинете. Вы можете произвести досрочное погашение или частичное досрочное погашение по договору. Прошу Вас проверить информацию в личном кабинете и отписаться в комментарии отзыва. Направила в смс свои рабочие контакты, при возникновении вопросов, пишите. Хорошего дня! С уважением, эксперт Юлия.
katkafom
2020-10-22T10:25:42+03:00
Спасибо.
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024