Прокуратуре предоставлены недостоверные сведения об открытых на моё имя счетах

17.10.2020 03:48
3600
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! По роду деятельности я обязан декларировать сведения о своих доходах, а также об открытых на моё имя счетах. Банком в прокуратуру предоставлены недостоверные сведения о наличии трех открытых на моё имя счетов по состоянию на 31.12.2019г. Обращался в банк за опровержением, но не могу получить адекватный ответ от службы поддержки: пишут про договора, а не про счета, и приписывают мне транзитный счет банка по он-лайн карте. Данные действия банка порочат мою честь, достоинство и деловую репутацию, а также наносят моральный ущерб и могут привести к материальному ущербу ввиду недополучения денежного вознаграждения из-за приостановления течения срока присвоения очередного спец. звания и премирования на время нахождения под возможным взысканием. Прошу не допустить наступления вредных последствий, для чего необходимо предоставить через центр обслуживания клиентов ответ, отражающий информацию о количестве открытых в банке на моё имя счетов по состоянию на 31.12.2019г. Согласно имеющихся в моем распоряжении документов, с 9.11.2019г. счета в банке открытые на моё имя отсутствуют. Ведётся транзитный банковский счёт по договору он-лайн карты, не являющийся счётом физ. лица. Уверен, что результат рассмотрения моего к Вам обращения будет интересен всем, кто по роду деятельности обязан декларировать сведения о доходах, а это - несколько миллионов человек.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-09T23:42:20+03:00
С учетом дополнительных комментариев от автора и отсутствием ответа банка, оценку засчитываем.
deni.rifit
2020-11-10T08:10:10+03:00
То есть Ваш портал принимает на веру, любое сообщение банка? Прошу вернуть оценку. Проблема не решена. В рамках данного общения с банком я это докажу.
Почта Банк
Почта Банк
2020-10-20T20:40:26+03:00
Уважаемый deni.rifit! В связи с техническими особенностями программного обеспечения, при входе в мобильное приложение Клиенту, у которого нет счетов в Банке, открывается "Онлайн карта" (Договор № 2*****41), в рамках которого автоматически открылся счет № 4******************5. Валюта счета: Рубли. Договор на данный момент не был закрыт Вами. Договор № 2*****41 по программе "Онлайн карта" был заключен 08.12.2017 через "Дистанционное банковское обслуживание" (далее-ДБО). Дополнительно информируем, что согласие на открытие "Онлайн карты" Вы подтвердили простой электронной подписью при регистрации в системе дистанционного банковского обслуживания. Позвольте заметить, что согласие на открытие данного счета Вы выразили в момент подписания простой электронной подписью (код подтверждения) "Заявления о присоединении к условиям предоставления дистанционного банковского обслуживания (Заявление ДБО)" при регистрации в системе дистанционного банковского обслуживания. Согласно п.1.2. Условий предоставления и использования карты по программе "Дебетовая карта", которые действовали на 08.12.2017 г., основанием для открытия Счета и предоставления Клиенту Карты / Виртуальной карты является заключенный Договор. Договор заключается путем одобрения Банком, предоставленного Клиентом Заявления и открытия Клиенту Счета. С Условиями открытия счетов, являющимися неотъемлемой частью договора, Вы можете ознакомиться на официальном сайте АО "Почта Банк" в Архиве раздела "Продукты и услуги" (https://www.pochtabank.ru/archive) или в ближайшем Клиентском центре. Также сообщаем, что АО "Почта Банк" предоставляет по запросам Клиентов сведения по установленной Банком форме. 16.08.2019 г. на Ваше имя оформлен договор № 4*****89 по продукту "Сберегательный счет", в рамках которого был открыт счет № 4******************3. Валюта счета: Рубли. Договор закрыт 08.11.2019 г. 05.08.2019 г. на Ваше имя был оформлен договор № 4*****95 по продукту "Выгодный 0-24 + (10)", в рамках которого был открыт счет № 4******************7. Валюта счета: Рубли. Договор закрыт 06.11.2019 г. В том случае, если Вы желаете закрыть договор № 2*****41 по программе "Онлайн карта" (счет № 4******************5), рекомендуем Вам обратиться в любой удобный для Вас Клиентский центр Банка для написания соответствующего заявления, также заявление в свободной форме Вы можете направить на электронную почту Банка info@pochtabank.ru с указанием в теме письма "Для народного рейтинга banki.ru" и обязательно указать ссылку на Ваш отзыв. Дополнительно в комментариях к отзыву просим сообщить о направленной информации на почтовый ящик Банка, чтобы мы смогли оперативно взять его в работу. Выражаем надежду, что мы помогли Вам разобраться в данном вопросе. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025