Банку не нужны клиенты

17.10.2020 11:07
3135
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Подала заявку на рефинансирование ипотеки 18.09.2020. Сказали срок рассмотрения 5 рабочих дней. Прошло больше, я сама позвонила. Сказали, что одобрили сумму в 3 раза меньше, чем я просила. Как выяснилось, что не учли зарплату моего мужа. Хотя его паспорт у меня запрашивали дважды! Отправили заявку на повторное рассмотрение, сказали свяжутся не позднее 07.10.2020. До сих пор со мной никто не связался. Видимо банку не нужны новые клиенты. Жаль времени, которое я потратила на этот банк.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-11-03T15:04:38+03:00
Уважаемый автор! Спасибо за Ваш отзыв! Рады были помочь в урегулировании ситуации. С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".
Innamar
2020-11-03T14:40:25+03:00
Спасибо, проблему решили. Одобрили рефинансирование на нужную сумму.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 758
отзыва
1 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Компетентные сотрудники

Оценка 5

Обратилось в отделение на Орджоникидзе 23. Время посещения было в районе 11 часов дня. Вопрос был по пролонгации страхования по ипотеке. Какой-либо очереди не было, поэтому сразу... Читать полностью

02.10.2025

Лучший банк!

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить положительный отзыв о работе вашего сотрудника В-ва Романа и в целом отделения на ул. Орджоникидзе, 23. Роман подробно и профессионально рассказал о... Читать полностью

09.09.2025

Оперативное решение и грамотный специалист

Оценка 5

24 января 2025 г. обратилась в отделение на Невском проспекте 38/4 для оформления рефинансирования по своим кредитам в других банках. Так сложилось, что у меня несколько кредитов... Читать полностью

24.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Д-н Диану за помощь в оформлении заявки на господдержку для многодетной семьи в размере 450  При входе нам выдали талон и позже к себе пригласила... Читать полностью

06.11.2024

Отличное обслуживание, отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Пришла за консультацией по вкладам, все объяснили доступно, заодно проконсультировали по кредитам, ничего настойчиво не навязывали и дали хорошее предложение. Проконсультировали... Читать полностью

07.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Красноярского офиса, Кристине, Евгении, Людмиле за помощь в подаче заявки, консультирование, оформлении ипотечного кредита. Обращаемся в... Читать полностью

28.04.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Обратился по рекомендации своего товарища в Банк ДОМ.РФ для консультации и размещения денежных средств на вклады. Персональный менеджер Анжелика рассказала о процентных ставках и... Читать полностью

24.04.2024

Продукты банка