Кредитная карта "Можно больше" Обман!

17.10.2020 18:20
4354
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
8 октября 2020 г решил заказать кредитную карту МКБ Можно больше. Все сделал в приложении МКБ Мобайл без визита в офис. При оформлении был выбор Цифровая или Пластиковая. Естественно [b]выбрал Пластиковую[/b], потому что пластик есть пластик, а Цифровая к нему и так прилагается. В результате, в течении 30 мин банк одобрил почти нужную сумму, я всё сразу же активировал и подключил беспроводную оплату. Зашел в приложение, в инфо карты, увидел надпись "Пластиковая карта оформляется", думаю все нормально, надо просто подождать. НО! На следующий день мне надо было оплатить покупку через интернет, но для этого нужен номер карты и код CVV и тут началось.... Стал запрашивать номер карты через приложение (там есть такая возможность), а оно выдает - Операция отклонена. Ошибка при получении данных виртуальной карты. И Никак! Ошибка и всё. Думаю, подожду пластик и все оплачу. Какого же было мое удивление, когда я прождал 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 дней и тишина! Никто не звонит. На 4-й день начал сам звонить и писать в поддержку с просьбой выяснить когда мне можно забрать пластиковый носитель и узнать почему я не могу посмотреть номер своей карты. Звонил несколько дней. Что выяснилось. Поддержка МКБ НУЛЕВАЯ! Наделали каких то запросов в тех. отдел, сами нихрена не знают. За картой сказали обратиться в местное отделение в Зеленограде. Через 10 дней не выдержал, поехал в местное отделение, НО, там тоже помочь ничем не смогли!!! Номер карты они не видят, сказать соответственно его не могут. На просьбу выдать пластик к моей карте, сказали что я видите ли оформил цифровую карту и пластик к ней не положен! Что за бред! ОФОРМЛЯЛ то я пластиковую. ВООБЩЕМ, в результате, пластикового носителя нет, номер карты узнать я не могу, картой пользоваться в интернете я тоже не могу! НЕПОНЯТНО, НАХРЕН МКБ ВЫДАЕТ ЭТО НЕДОРАЗУМЕНИЕ под названием кредитная карта Можно больше?! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! [url=https://c.radikal.ru/c19/2010/26/fce4c8c5fb34.png] [/url] [url=/away/?url=https%3A//c.radikal.ru/c19/2010/26/fce4c8c5fb34.png]https://c.radikal.ru/c19/2010/26/fce4c8c5fb34.png[/url] 
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-01-15T11:29:50+03:00
Уважаемый клиент! Позвольте от лица банка принести извинения за доставленные неудобства. Заверяем, что банк делает все возможное для скорейшего проведения мероприятий по устранению ошибок, но в некоторых случаях требуется дополнительное время. Пластиковая карта была выпущена банком и получена вами 07.11.2020. Надеемся, возникшая ситуация не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком. С уважением, Московский кредитный банк
oleghkaP
2021-03-02T16:43:58+03:00
Банк действительно выпустил пластиковую карту. Правда прошло больше месяца и потерялось много нервов. Повышаю оценку только лишь до 3 за плохую работу соответствующих отделов с клиентом.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.57%
решено проблем
5 710
отзыва
5 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении... Читать полностью

01.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка