Впечатления от ипотечного кредитования/Домклик

6 лет я на сайте Банки.ру и всё же вынудил Сбербанк о нем и сервисе Домклик написать первый и, к сожалению негативный,  отзыв... Сам процесс одобрения и получения ипотеки затруднений не вызвал, но вот "постпродажное обслуживание" отвратительное. Личный кабинет Домклик абсолютно неинформативен, до менеджеров не дозвониться,  в чате не связаться. Срок ответа до 3х рабочих дней! У самого крупного банка проблемы набрать и обучить достаточный штат сотрудников?! Отзыв побудила написать проблема двойного списания ежемесячного платежа (после успешного списания в дату ежемесячного платежа на следующий день с карты платеж списывается еще раз). Через Домклик связаться с менеджерами бесполезно, после многочисленных попыток удалось дозвониться на горячую линию Сбербанк онлайн, там сослались на некий "сбой" и предложили только составить обращение со сроком рассмотрения 2 недели (!!!) При том что за ошибочный задвоенный платеж Сбербанк поставил просроченную задолженность (боюсь что скажется на кредитной истории) и возник отрицательный баланс по карте, которой теперь не воспользоваться. Обращение к потенциальным клиентам Сбербанка и в частности Домклик - несколько раз подумайте, нужен ли Вам такой сервис, после того как Вы свои обязательства исполните и будете продолжать добросовестно исполнять,  а Банк будет со своей стороны развлекать вас техническими сбоями, длительным временем ответов на обращения, необоснованными просрочками и прочими "приятностями". Впечатления от ипотечного направления Сбербанка крайне негативные.