Навязывание платных услуг

17.10.2020 23:09
3449
2
Оценка
1
Отзыв проверен
При получении дебетовой карты вчера, 16.10.2020, сотрудник банка мне сказала, что ей необходимо подключить мне услугу смс информирования (Платную) на время активации карты и что потом она мне ее отключит. В результате, как можно догадаться, она ничего не отключила. Уже дома, сегодня, я зашла на мкб онлайн и увидела, что услуга подключена, хотя в своём заявлении галочки я проставила так, что услуга мне не нужна. Не совсем понимаю, для чего для активации карты нужно платное смс информирование? Или это уловка?
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-01-15T11:28:07+03:00
Уважаемый клиент! От лица банка приносим извинения за возникшую ситуацию. Информация доведена до сведения руководителя сотрудника для принятия мер. Учитывая, что услуга была отключена вами на следующий день, комиссия за услугу не взималась. Надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.57%
решено проблем
5 710
отзыва
5 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 28.08,я обратилась в МКБ банк офис Московская Горка, по адресу ул. Хохрякова 74,взяла талон Моо8, мне нужна была консультация о приложении банка, очереди в офисе не было... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

28.08 обратилась за получением зарплатной карты в ДО Московская горка, получила талон Д004. Очереди в офисе не было. Сразу же вызвал менеджер Евгений. Евгений рассказал мне... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

27 августа посетила отделение на Красногвардейской. Пришла за банковской картой. В очереди не стояла, Татьяна менеджер меня тут же взяла на обслуживание. Выдали карту... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Елене

Оценка 5

Сегодня 27августа пришёл офис на Красногвардейский за банковской пенсионном картой. В очереди ждал 3 минуты и меня вызвали. Попал к менеджеру Печагиной,, ой Елене. Мне выдали... Читать полностью

27.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

27 августа обратилась в отделение в связи тем,что у меня. Перестала работать карта. В очереди ожидала порядка 5 минут, время обслуживание заняло 20 минут.Главный менеджер З-ва... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка