Банк «Открытие»

Рефинансирование

18.10.2020 10:01
3268
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Одобрили рефинансирование, выслали список необходимых документов и ссылку на сайт через который можно сделать оценку недвижимости (для заказа отчета об оценке перейдите на портал [url=http://www.open-ocenka.ru/]www.open-ocenka.ru[/url]). Через неделю после того как отправил все документы позвонила представитель банка и сказала, что еще нужна "справка о последующем залоге", которую я не смогу получить в своем банке(в котором сейчас ипотека), поэтому в рефинансировании мне отказывают. На мой вопрос: "Почему о необходимости этой справки я узнаю от нее, а не из списка требуемых документов" она ответила, что "сотрудники были не внимательны и не включили эту справку в перечень документов". Ни на одном из рекламных ресурсов и на сайте самого банка в перечне требуемых документов мне не удалось найти эту справку. На лицо обман с целью получения прибыли через привлечение клиентов в оценочную компанию. Потратил время и деньги, результат - 0.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-10-28T13:03:54+03:00
Добрый день. При оформлении заявки на ипотеку сотрудники проверили не все параметры рефинансируемого кредита. Простите, что так вышло. Мы обязательно примем меры и сделаем все возможное, чтобы такая ситуация больше не повторилась. Мы вернем вам сумму оценки в течение 2-х рабочих дней. Для получения средств необходимо обратиться в офис банка по адресу: г. Новосибирск, Красный проспект, д. 157. Если мы сумели решить вопрос и исправить ситуацию, пожалуйста, напишите об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
d*******@mail.ru
2020-11-11T05:48:39+03:00
09.11.2020 со мной связалась сотрудник отделения и сказала, что подойти нужно именно к ней по данному вопросу. 10.11.2020 в отделении банка мне вернули полную стоимость услуги.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Рекомендую

Оценка 5

Спасибо банку Открытие. Мне выдали кредит на рефинансирование, я вовремя не смогла предоставить справку, о закрытии кредита в другом банке и мне повысили ставку. Но после я... Читать полностью

05.07.2024

Проблемы при переходе из Открытия в ВТБ

Оценка 5

Выражаю свою благодарность и признательность сотрудникам банка Открытие разобравшимся в моём случае. Не знаю - единственный он или нет но, связан он с переходом в ВТБ. Суть дела... Читать полностью

28.06.2024

Банк пошел на уступку

Оценка 5

14.03.2024 я попал в больницу (острый аппендицит) и до 25 марта я находился в стационаре, так сложилось что в эти даты я должен был закрыть карту которую рефинансировал (+92 дня от... Читать полностью

10.04.2024

Рефинансирование кредитной карты другого банка

Оценка 4

В конце декабря 2023 у меня подходил срок погашения задолженности по кредитной карте Хоум Банка. Поскольку по карте существенно ухудшились условия, то я решил её закрывать. Я ранее... Читать полностью

08.04.2024

Выгодные условия

Оценка 5

Выражаю благодарность банку Открытие за удобное приложение и: - особенные кэшбэки - возможность простого и быстрого рефинансирования - хороший процент по накопительно-ипотечной... Читать полностью

11.12.2023

Комментарий

Оценка 4

Банк, стал разочаровывать. Думаю а не отказатся ли от него. Хотел оформить кредит, отказали. Я конечно понимаю что нет оф. трудоустройства но ту сумму которую я хотел взять осилил... Читать полностью

07.12.2023

Очень выгодное рефинансирование

Оценка 5

При звонке на линию Банка по вопросам поступило предложение оформить рефинансирование кредита для погашения задолженности по действующим кредитам. По телефону была оформлена заявка... Читать полностью

17.10.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка