Модуль банк

18.10.2020 11:31
5032
Оценка
4
Отзыв проверен
У меня р/с в Модуле, а еще есть корпоративная карта. Короче, оказалось, что срок ее действия закончился 20 сентября 2020 года. А узнал я об этом, когда пытался расплатиться (хотя, банк меня пушил уведомлениями). Написал в чат,ответили через минуты 3, заказал перепуск (к слову, стоимость удовольствия – 300 рублей), и стал ждать. В итоге, через неделю – нет информации. Начал звонить, а мне говорят, что по их данным карта уже мне доставлена. Весело, думаю. Но потом, девушка перезвонила и перепроверила, и оказалось, что не отправлена (не смогли по какой – то причине до меня дозвониться). Карту получил, хоть и с нескольким опозданием, за их косяк, подарили мне месяц бесплатного обслуживания р/c.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-04T18:18:23+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 11.11.2020 Информация от автора получена. Итоговая оценка "4", снимаем балл за консультацию про доставку карты.
Модульбанк
Модульбанк
2020-10-18T12:29:04+03:00
Алексей, здравствуйте! Спасибо, что поделились вашей историей. Всегда стараемся разбираться в деталях ситуации, если ошибка с нашей стороны, готовы ее исправить и извиниться. Надеемся, нам удастся сохранить долгосрочное сотрудничество. Всегда готовы ответить на любые вопросы в чате личного кабинета и по номеру горячей линии. Желаем вам высоких продаж! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Оперативное обслуживание

Оценка 5

17.07.2025 писал в чат по вопросу наличных — нужно было понять, где можно снять деньги. Ответила Г-ва Любовь, всё объяснила быстро и по делу. Было приятно, что не пришлось долго... Читать полностью

17.07.2025

Быстро, надежно, качественно

Оценка 5

Уже много лет пользуюсь счетом ИП ( тариф оптимальный). В любое время быстро и точно отвечают на любой вопрос, всегда помогут с возникшей проблемой, ведут мою бухгалтерию... Читать полностью

20.03.2025

Помощь в подготовке налоговых отчетов

Оценка 5

Получил запрос от ФНС предоставить ежегодные отчеты о деятельности. сотрудники банка оперативно подготовили необходимые выписки. Это круто, посколку сильно экономит время и можно... Читать полностью

19.03.2025

Моментальная помощь с ошибочным платежом

Оценка 5

Получил ошибочный платеж от контрагента с неверной суммой, на 100 тысяч рублей больше, чем нужно. Возник вопрос, как вернуть эту сумму, чтобы потом не переплатить с неё налоги и не... Читать полностью

14.03.2025

Помощь в оплате налогов

Оценка 5

Неприятная история по уплате налога на УСН едва не произошла у меня во втором квартале. Деньги были перечислены банком, но из-за того, что у меня была ещё опала за физическое лицо... Читать полностью

24.12.2024

Отличный банк

Оценка 5

Модуль банк самый лучший вариант для открытия счета и обслуживания. Квалифицированные сотрудники очень быстро отвечают, тактичные и внимательные. Уже более двух лет работаю с этим... Читать полностью

26.08.2024

Очень удобный банк

Оценка 5

Здравствуйте, открыла расчетный счёт в Модуль банке по совету сестры. Пользуюсь уже где-то 5 лет. Всё очень нравится. Есть приложение. Обращаясь в чат банка с какой нибудь... Читать полностью

25.01.2024

Продукты банка