Почта Банк

"Мультибонус"

18.10.2020 12:55
3209
4
Оценка
1
Отзыв проверен
При оформлении дебетовой карты сотрудник банка не предупредил, что будет включена услуга Мультибонус, за которую спишут 500 руб. и не вернут их виде бонусов, так как заведомо не будет соблюдено одно из условий их начисления: оформление Мультибонуса в приложении, а не в отделении. Так же не предупредил о втором условии: нужно совершить первую покупку на сумму от 500 руб. Именно ПЕРВУЮ. Потом уже поздно. По итогу получается пропали 500 руб.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-04T10:09:31+03:00
Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка.
mihailuv
2020-11-04T10:49:04+03:00
Комментарий внизу
Почта Банк
Почта Банк
2020-10-28T18:33:38+03:00
Уважаемый mihailuv! В дату 08.09.2020 г. Вы обратились в отделение Банка для оформления договора сберегательного счета № 5*****91. Также Вам была оформлена карта МИР Орел неименная с № xxxxxxxxxxxx0008. Вместе с оформлением карты сотрудник предложил Вам произвести подключение к программе "Мультибонус" и озвучил преимущества данной услуги. Также озвучил размер комиссии в размере 500 руб. Программа "Мультибонус" - это бонусы за покупки, которые можно обменять на рубли, товары, впечатления и путешествия! Подключение данной программы было осуществлено с Вашего согласия, так как на Ваш номер телефона было отправлено sms сообщение с текстом: "***** - одноразовый код. Сообщая код сотруднику Вы подтверждаете согласие на присоединение к программе "Мультибонус". Комиссия - 500,00 руб." Таким образом, добровольно предоставив код из sms сообщения сотруднику, программа была подключена. При поступлении денежных средств на Ваш счет в дату 10.09.2020 г. была списана комиссия, предусмотренная за подключение к программе "Мультибонус" в размере 500,00 руб. Выражаем надежду, что наши пояснения помогли Вам разобраться в данном вопросе. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка