Отдел взыскания

Абсолютно некорректное поведение сотрудников отдела взыскания этого банка. Каждый новый сотрудник который звонит сообщает разные суммы задолжности, причем как в большую сторону так и в меньшую. В итоге узнать реальную сумму долга нет возможности. Была удалена вся информация о картах и задолженностях из личного кабинета. Кое как с одним из сотрудников договорились о фиксированной сумме, которую я выплачивал исправно в течении года, с условием что в конце будет предложено выкупить его. Вместо этого, к концу года мне звонят сотрудники и требуют платить больше, ни чем не обоснованно. Угрожают, мало того судом, так и тем что придут домой описывать имущество(звонок был с номера +7999*****58 ). Причем ни слова о выкупе долга - хотя человек найден заранее и готов выкупить его. Сотрудники нацелены максимально затянуть и усложнить волокиту по долговым обязательствам. Сотрудники этого отдела вместо того что бы предлагать решения проблемы, только все усугубляют. Максимально дезинформируют о сумме задолжности. Последний звонок вообще убил - мне говорят - все что я платил в течении года - это просто дар банку и им теперь нужна вся сумма долга, причем новая сумма которая ранее не озвучивалась. В итоге я имею информацию о 4 разных суммах задолжности по одному договору - в хронологической последовательности - 104т - 96т - 82т - 112т. Суммы соответственно округлены. Любые подписанные бумаги, для банка ни значат ни чего. Причем сотрудники могут попытаться подсунуть бумаги без печатей и потом - ой, извините я забыл. Это нормально? Забыл про печати... И эти люди зарплату получают - то есть банк поощряет некомпетентность своих же работников. В первые вижу такую дикость - должник идёт на встречу банку, а его сотрудникам это не интересно. Должник выплачивает свой долг перед банком, а им это не нужно. По телефону одно (вероятно используя личный телефон, например +7 910 ***-**-10) при личной встрече совсем иное слышишь. Вопрос - если банку не нужны деньги - аннулируйте договор, в чем проблема? И что самое интересное, банк был уведомлен о неплатежеспособности в письменной форме. Однако идти на контакт отказался. Про некомпетентность работников отделения банка можно написать ещё большие тирады гнева - любое заявление, уведомление могут кинуть Вам обратно. Навязывание не нужных услуг под предлогом что они обязательные согласно законодательству РФ. Врут нагло и красиво, очереди кошмар - одного клиента обслуживают минимум пол часа - решить какой то вопрос оперативно - не реально. Посещение отделения банка затягивается минимум на час. Описанное можно легко задокументировать скрытой камерой. Я понимаю что долг придется выплатить и хочу сделать это максимально быстро и распрощаться с ним. Вот только банк не нацелен на то же самое.