Отвратительное отношение АЛЬФАБАНКА!!!

Добрый день, крайне обеспокоен сложившейся ситуацией с сотрудниками альфабанка. Ситуация обстоит в следующем я заказал себе карту 100 дней без% . Сотрудники альфабанка связались и договорили на 17.10 в интервале от 17:00 до 19:00 встретится со мной и передать мне карту по указанному мне адресу. Очень странно курьер альфабанка постоянно звонил и уточнял, точно ли у меня получится встретится -  что в принципе нормально, но не в таких объемах. Несколько раз уточнял есть ли обременения по фин. части. Говорил, что если есть обременения, то скорее всего сумма и процентная ставка меня не устроит и ему скорее всего нет смысла ехать до меня. Далее начался каламбур!!! Курьер за пол часа до встречи позвонил и сказал, что не сможет приехать, потому что если он поедет ко мне он не успеет до следующего клиента и посылает меня в отделение. Хотя я предлагал ему подъехать к метро с елизаровской где  я его ждал до рыбацкого где он был. Он все равно отказался! И так как я был занят ближайшие дни он мне сказал, что мне просто нужно забрать карту в банке. Вопрос зачем эти курьеры вообще нужны?  Если я могу сам все забрать. Я оставил обращение на горячую линию альфабанка 19.10 в 10:15 пришел ответ "по обращению a2010171712 принято положительное решение. Я позвонил уточнить, что за положительное решение принято? Девушка уточнила информацию, принесла свои извиненеия, но суть вопроса не решилась, я попросил, что бы мне доставили эту карту. Далее в проекции идеального решения вопроса она должна была согласовать дату, время, место. Знаете, что она сделала? Просто положила трубку!!!! Я просто разгневан работой сотрудников альфабанка. Теперь я жду от вас ответа. Зырянов Станислав Андреевич. номер обращения а2010171712 номер телефона 8996 *** 60 66