Благодарность

19.10.2020 14:19
4446
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотруднику Росбанка в филиале на бул.Новаторов, 11 Ф-ой Елене, за её отзывчивость, за искреннее желание помочь в решении вопросов клиента. Хочу отметить, что при общении с Еленой складывается впечатление о том, что она большой профессионал своего дела, любящий свою профессию и самое главное людей! Благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться для дальнейшего сотрудничества, с уверенность, что любой вопрос будет решен профессионально и доброжелательно! Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-05T15:18:31+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, в решении каких вопросов сотрудник проявил себя как профессионал?
Nina_Volkova
2020-11-05T18:07:32+03:00
Многократная помощь, как вызволение карты из сломанного банкомата (в не рабочее время офиса, за пол часа до открытия), так и оформление продуктов банка, оформления справок и заказ закладной, консультации по кредитным продуктам. Больше года я являюсь клиентом банка, и так сложилось, что вопросы возникали неоднократно, Елена всегда находила быстрые решения и не зависимо от рабочей загрузки находила время, чтобы оказать содействие.
Росбанк
Росбанк
2020-10-22T22:55:48+03:00
Уважаемая Nina_Volkova! Спасибо за высокую оценку работы коллеги. Чтобы быть лучшими, никогда нельзя останавливаться, а своими отзывами Вы задаете нам верные ориентиры. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество с нами и в дальнейшем проходило на самом высоком уровне. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024