Не отдают закладную

19.10.2020 17:03
3468
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Банк Открытие. Выдачу закладной затягивают. Все сроки вышли. Четырнадцать рабочих дней уже давно прошло (30 сентября вышел срок по ожиданию закладной). Вынуждены переплачивать другому банку по процентной ставке, из-за халатного отношения к клиентам, пусть уже и бывшим, со стороны банка Открытие. Обращались неоднократно, кормят завтраками, номера обращений в банк: 022643946, 022971797 и 023197959. Добиться ничего не возможно, просят звонить в МФЦ самим и уточнять статус. Почему это должны делать клиенты, а не сотрудники банка, которые делают заявку, не совсем понятно.  Толку от регистрации наших обращений тоже никакого нет, предполагаю, что их никто и не рассматривает и никто не чешется с решением вопроса. Никому не рекомендую связываться с ипотекой в данном банке.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-10-20T16:49:53+03:00
Добрый день. Мы проверили информацию. Закладная находится в Росреестре. По первому запросу документы в Росреестре не нашли. Мы направили повторный запрос и ожидаем поступление документа до 5.11.2020г. Сроки устанавливает Росреестр, к сожалению, повлиять на них мы не можем. После поступления закладной наши коллеги свяжутся с вами и проинформируют о месте получения. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву и измените оценку на положительную по 5-ти бальной шкале. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023