Благодарность сотрудникам офиса

19.10.2020 18:37
3289
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь постоянным клиентом Совкомбанка. Хочу выразить благодарность дружно у коллективу отделения на Балканской пл. д 5. Часто приходится обращаться с разными вопросами к специалистам банка по кредиту. Всегда получаю быстрый профессиональный ответ, доброе внимание от сотрудников. Всё вопросы решаются оперативно и с добром. Особая благодарность руководителю отделения и менеджерам Марине Никитченко, Ольге К-вой и Анне В-рг. Желаю всем крепкого здоровья, благополучия, а Банку процветания.  С уважением, Ольга.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-05T15:00:37+03:00
Пока мы не можем принять отзыв, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про примеры качественного обслуживания.
gerasimovaolga
2020-11-11T16:39:00+03:00
19. 10.2020 обратилась в офис для оплаты кредита, не могла справится с терминалом и сотрудники без очереди приняли меня и помогли с оплатой. Были не разрешённый вопрос по платежу по кредиту и карте халва, сотрудники на все вопросы дали квалифицированный ответ. Ранее в сентябре 2020 года обратилась в офис в субботу после 17-00 и офис был уже закрыт, но сотрудники открыли офис и помогли в ущерб своему рабочему времени произвести оплату в терминале.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-10-20T09:36:54+03:00
Уважаемая Ольга! Благодарим за высокую оценку. Мы очень признательны Вам за столь приятные слова и благодарность в адрес наших сотрудников! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Решили вопрос онлайн

Оценка 5

спасибо большое сотрудникам Совкомбанка, которые помогли решить мой вопрос без посещения офиса. Мне нужно было завершить второй этап и подать документы на третий этап по улучшению... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка