Любители втихоря повысить ставку

19.10.2020 18:54

4533

Оценка

Отзыв проверен

Раз в год с этим банком возникает одна и та же проблема. Продлеваю стаховку по ипотечному кредиту, отправляю страховой полис на эл. почту, указанную в договоре. И каждый год спустя месяц банк просто поднимает ставку с 10,4 до 16% из-за не предоставления страховки. Звонишь им, где тебе говорят, что вот эта эл. почта уже не работает, и надо высылать на другую. НУ так это ваши проблемы, что вы каждый год меняете почту, почему бы сперва не запросить требуемый документ у клиента. Но нет, втихую, в 6 утра всегда, приходит смсочка, что мы подняли вам ставочку. Может и прокатит, да? А прямо сейчас история ещё отвратительней. Я уже 3 года плачу за недострой, застройщик банкрот, но у нас все ещё теплится надежда, что дом достроят. Недавно банк повысил ставку из-за того, что мы не принесли справку о вступлении в собственность. На возмущения наши, что дом не достроен, говорят - разберемся и перезвоним. И так уже 10 дней, одно и тоже. Каждый день мы оставляем заявку, что бы нам перезвонили по данному вопросу, и ничего. Просто издевательство.

ПСБ

2020-11-14T15:48:38+03:00

Уважаемая a.palashkin! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы сожалеем, что сервис банка не оправдал Ваших ожиданий. По имеющимся у нас сведениям, в настоящее время, банком осуществлены необходимые мероприятия, и процентная ставка по кредитному договору возвращена к предыдущему значению. При этом, дополнительных плат и процентов в результате повышения ставки Вам начислено не было. Приносим извинения за возможные неудобства. Дополнительно сообщаем, что изложенные Вами в отзыве замечания, были доведены до сведения руководства Ипотечного центра с целью принятия необходимых мер. В случае, если решением Вашего вопроса Вы удовлетворены, просим сообщить об этом на портале. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

38 место

из 307 банка

3,51

средняя оценка

14.14%

решено проблем

4 052

отзывов

3 998

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-255625457838 Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и...

ПСБ

Ипотека в ПСБ user-334918162277 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду...

ПСБ

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке user-854923013395 Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу...

ПСБ

Ипотека в ПСБ user-383320956361 Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик...

ПСБ

Информативный диалог IvSm1987 С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки...

ПСБ

Помощь user-175219847043 Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под...

ПСБ

Оформление ипотечного кредита user-415719514796 Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан...

ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024