Активация карты

19.10.2020 20:05
4564
1
Оценка
1
Отзыв проверен
13. 10.2020,днем получил карту(доставил курьер, обещали что через сутки активируют, но по сегодняшний вечер 19.10.2020 этого не произошло, обращался не раз, писал звонил, есть скриншоты переписок, в ответ одни отписки, ждите.. Сегодня ночью написали типо передоли ответственному, но за весь день не чего не изменилось,. 21 век на дворе, а чтоб карту активировать нужна вечность  Ш-н Александр Александрович 15.10.1990  Номер 896367***..  Если и тут не поможет ну что, много есть ещё банков.
Росбанк
Росбанк
2020-10-26T17:56:22+03:00
Уважаемый user0857492! Сожалеем, что взаимодействие с банком вызвало негативные эмоции. К сожалению, при проверке документов на выпуск карты была обнаружена ошибка. Для устранения данной ошибки и переподписания документов сотрудники пытались связаться с вами, однако дозвониться до вас не удалось. В последующем до вас удалось дозвониться, однако Вы отказались от дальнейшего оформления карты. Приносим свои извинения, если доставили неудобства и надеемся на понимание. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
user0857492
2020-11-26T10:08:04+03:00
Проблема не решена
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024