Не могу закрыть втюханную карту, которой даже не пользовался ни разу

Открывал в прошлом году вклад в Чебоксарах. Целый час возились открывали вклад. И в процессе втюхали дебетовую карту, под предлогом, что без нее вклад открыть невозможно. Хотя на сайте банка про это условие не было ни слова!! Сразу содрали абонентскую плату за годовое обслуживание. Ладно, я человек не конфликтный, и тогда даже не написал отзыв про это наглый обман на банки.ру. И в итоге этой картой я ни разу даже не пользовался. Офис у нас в Чебоксарах закрыли, а карту то нужно закрыть, тем более не пользуюсь. А как??? Это оказалось целой проблемой! Звоню на горячую линию целый день! Не могу дозвонится, вечно все операторы заняты. Автоответчик говорит - нажмите ноль и мы вам перезвоним, Ну нажал, и как, думаете перезвонили? Ага, разбежался, ни вчера, ни сегодня не перезвонили. Только сегодня просидев пол часа на ожидании дозвонился до оператора. Потом битый час оператор пытался восстановить мне доступ в интернет кабинет, технические проблемы.... Не смог, и говорит вот мол заявление напишите, через нотариуса заверьте и отправьте туда то туда то. То есть я за эту всученную и ненужную карту ещё и на нотариуса должен тратиться, ни разу не пользовался и оформлена непонятна зачем!!! Итак уже годовое обслуживание вам непонятно за что заплатил! А щас тупо закрыть не можете, в интернет банк войти невозможно - техническая ошибка постоянно! Не банк, а нервотрепка. Столько времени потратил , ни на шаг не продвинулся, в казалось бы простом вопросе - закрыть карту и счёт. Номер карточного счёта 408178407000******74, идентификатор интернет-банка 99**********77.