История закрытия кредитной карты

19.10.2020 21:54
3414
Оценка
1
Отзыв проверен
18.09.2020 года Я обратился в офис россельхозбанк в г. ЛУГА Ленинградская область, с целью полного закрытия кредитной карты и полного закрытия долга. Долг был закрыт полностью в кассе банка в тот же день. В подтверждение этого мне дали квитанцию о полном погашении кредитной задолженности на карте и забрали у меня карточку а также сообщили что счет закроется в течение 45 дней. Через месяц я зашел в мобильное приложение рсхб где у мне было написано что на моем счете минус 523 рубля. Обратившись в офис банка мне пояснили что данная сумма начислена за пользование счетом...и то что данную сумму необходимо оплатить в кратчайшие сроки. Которым я не пользовался целый месяц так как написал заявление о закрытии счета. С чего я должен оплачивать данную сумму? Если я не пользовался данным счетом, а карточку у меня забрали. Что это за сервис такой? Специальное выманивание денег у граждан из ничего? Очень разочарован.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-10-21T19:10:52+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за уделенное время и неравнодушное отношение к качеству предоставляемого сервиса. Вы закрыли карту 18.09.2020, проценты начислены корректно в период с 01.09.2020 по 18.09.2020 до момента полного погашения задолженности по кредитной карте. К сожалению, сотрудник неверно проинформировала Вас об имеющейся задолженности, так как начисление процентов по карте производится в конце месяца и данные проценты еще не были учтены на счете. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 300
отзыва
9 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Благодарственное письмо

Оценка 5

10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила... Читать полностью

10.09.2026

Очень удобная кредитная карта

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о том, как в офисе Россельхозбанк в Вельске я оформила кредитную карту. Я обратилась в офис 18 июня, чтобы проконсультироваться по вкладу, девушка менеджер... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Россельхозбанка. 13.08.2026 я обратилась в отделение Банка с целью получения кредитной карты, менеджер помогла мне взять талончик и... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднице

Оценка 5

26.08.2026 обратился в офис на Профсоюзной 56 за картой union pay.  На входе взял свой талон в электронной очереди. Очень быстро меня вызвали к сотруднику. Пригласил сотрудник... Читать полностью

01.09.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Россельхоз банка в с. Бея. Хочу рассказать как сотрудник Виктория помогла мне решить незапланированные хозяйственные вопросы не потеряв проценты по вкладу... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка