Здравствуйте.
Хочу поделиться следующей удивительной историей.
Я являюсь ипотечным клиентом банка. В какой-то момент [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10408079/]обратился в банк для оформления закладной[/url]. В процессе телефонных консультаций мне сообщили, что на встрече мне нужно будет заплатить за нотариальную доверенность на получение закладной из МФЦ.
Изучив информацию о сути этой ценной бумаги, а также почитав пункты своего кредитного договора выяснил, что эта бумага, во-первых, является собственностью банка, а значит и получать ее должен банк, во-вторых, ни в одном из пунктов моего договора нет прямого указания на то, что я должен платить за оформление нотариальной доверенности на получение этой бумаги. Иными словами, если банк хочет, чтобы клиент сам где-то получал собственность банка, выполняя не свою работу, то и расходы на это нести обязан также банк.
Более того в индивидуальных условиях есть следующий пункт. 3.12 "[b]Закладная [/b]для удостоверения прав Кредитора (Залогодержателя) по ипотеке Недвижимого имущества и обеспеченным ипотекой обязательствам Заемщика [b]не выпускается.
[/b]Искренне не понимаю, как по условиям договора черным по-белому написано, что закладная не выпускается, но ее все-таки надо выпустить? Когда в телефонном разговоре со специалистом ипотечного центра я указывал на этот пункт, то никакого понимания не встретил. Равно как и не получил объяснений о смысле этого пункта. Специалист раз за разом твердил, что я просто ОБЯЗАН заплатить за нотариальную доверенность. Причем именно у их нотариуса. К тому же специалист утверждал, что [b]у банка в принципе нет сотрудников, которые забирают закладную из МФЦ.[/b] Обратите внимание на этот момент.
Рассматривая эту ситуацию я делаю вывод, что банк таким образом навязывает дополнительные расходы ипотечным клиентам. Ну и дает получить легкие деньги нотариусу. Банку в-принципе все равно, где находится закладная - в архиве росреестра или у них. А вот клиент связан пунктом договора, согласно которому он в течение 365 дней обязан предоставить заверенную в росреестре закладную иначе процентная ставка увеличится. Я мог бы добиться чтобы банк сам забрал свою закладную через суд, но сами понимаете, расходы, время, нервы. Так что банк занял очень удобную позицию.
Через какое-то время я понял, что могу полностью погасить кредит. И теперь мне некуда деваться -- я ВЫНУЖДЕН был заплатить за доверенность, чтобы получить эту несчастную закладную для банка. Ведь мне нужно будет снимать обременение.
Плачу, приезжаю в МФЦ и что узнаю? Что моя закладная находится в Райффайзен банке. Потому что приезжал сотрудник за закладными и случайно прихватил еще и мою. Надеюсь, читатель понимает всю степень моего офигевания. После громогласных слов (кстати, телефонные разговоры я записывал, могу предоставить подтверждение своих слов, да и у банка в системе они есть) о том, что [b]у банка нет сотрудников, которые забирают закладные, оказываются ложью.[/b] Такие сотрудники - есть. И все эти разговоры об их отсутствии, о том, что клиент должен все делать сам - ничто иное как откровенное вымогательство денег в пользу нотариуса или банка. Не знаю, какие у них договоренности о разделении доходов.
Сейчас я сделал заявку на получение документов на снятие обременения и мне интересно, какая еще ложь меня ждет.
Обращаюсь к читающим меня - помните, что ипотека в Райффайзен банке - влечет за собой скрытые расходы и, вспоминая мою историю про оформление закладной, потери времени и нервов. Учитывайте эти минусы в принятии решения при обращении в банк.