Благодарность

20.10.2020 14:13
3127
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность за быстрое и качественное обслуживание сотруднику альфа-банка А-ой Стелле К. она настоящий профессионал своего дела и очень хороший специалист не прошло и 15 минут как карта альфа 100 была у меня в бумажнике! Большущее спасибо и самому банку за качественные продукты.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-05T14:54:16+03:00
Спасибо за отзыв. Пока отзыв не засчитываем, так как в нём мало фактов для зачета положительной оценки. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, подробнее про конкретные примеры качественного обслуживания. 12.11.2020 Оценка зачтена на основании дополнительной информации от Автора.
slawastrong
2020-11-11T20:47:04+03:00
Доброго времени суток! Честно сказать я не совсем понимаю, что Вы хотите от меня услышать, но попробую ещё раз. Я проживаю в Балашихе и с некоторых пор являюсь клиентом альфа-банка. А побудил меня к этому банковский продукт который есть только у альфа-банка это кредитная карта альфа 100 которую мне очень хотелось получить, я несколько раз подавал заявки через приложение которое есть у банка но всякий раз получал отказ, хотя кредитная история у меня вроде нормальная, тьфу-тьфу-тьфу, извините, и тогда я пошёл в отделение банка, что бы узнать с чем это может быть связанно и попал к сотруднику Банка по имени Стелла и вот она буквально в считанные минуты порешала все мои вопросы, через полчаса максимум у меня была альфа-карта на руках. Что ещё добавить даже не знаю, просто человек специалист быстро и качественно выполняет свою работу, поэтому я написал сюда, поблагодарить её. с уважением к Вам Вячеслав.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-10-21T13:16:27+03:00
Уважаемый клиент, приятно знать, что вы оценили на «5» работу нашего коллеги. Мы передали ваши слова Стелле, обещаем отметить её труд по достоинству. Всегда рады видеть вас вновь и сделаем всё, чтобы и дальше соответствовать самым смелым ожиданиям. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за организацию страхования

Оценка 5

Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Списание денег за страхование карты

Оценка 5

14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка