Техническая ошибка Сбербанка. Как устранить ещё не придумали!

Подала заявку на ипотеку. Ипотека одобрена! После всех процедур- (выбора объекта недвижимости, выгрузки всех документов) документы ушли на проверку. После этого звонят менеджеры и назначают дату сделки, НО при этом сообщают что в системе висит ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ - с чем связан ни кто ответить не может, оставляют комментарии в службу поддержки, с целью устранить! Сроки - 1-5 дней! В течение 5 дней и ежедневных/ежечасовых звонков ситуация не меняется, ошибка не устранена, сделка приостановлена! На вопрос что мне делать! Отвечают - НЕ ЗНАЕМ! На 6 день звонят и снова возобновляют дату сделки, но так же говорят висит сбой, на мой вопрос а смысл назначать сделку, если меня не пропустит этот сбой- отвечают «ну... у нас в системе написано что можно назначать сделку..»я в недоумении. Сделка назначена. В итоге на 7 день, сбой так и висит в системе! все ещё попрежнему моих ежедневных звонков, предлагают отменить  ипотеку, и отправить заявку повторно! Со слов сотрудника : «ответа нет, но попробуйте так». В итоге сотрудник отклоняет заявку, я в течение часа ЗАНОВО отправляю заявку на одобрение ипотеки, и делаю все тоже самое что и в первый раз! В ИТОГЕ: после рассмотрения всех документов: «звонит, радостный менеджер, поздравляет и говорит, рассмотрено все, все хорошо! Но только висит ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ, вопрос: где хорошо? У кого хорошо? Объясняю по новой всю ситуацию, сотрудник с удивлением, что подобное было, отвечает что оставил комментарий службе поддержке!  И говорит ожидайте ответа в течение 1-5 дней,.. не дежавю, нет?! Нет! Это безобразие! Разочарована в работе банка и всех его структур! В вашем банке технический отдел работает - или спит?! Не рекомендую обращаться в сбербанк по такому важному и серьезному событию в жизни как приобретение собственного жилья-банку (всем структурам входящим) на вас будет все равно!