Бессовестный, непорядочный банк с непрофессиональным персоналом

Обманщики. Им вечно жаль, сделать ничего не могут, обратной связи- ноль, зато регулярное, систематическое создание неприятностей и ошибок! Крайне безответственны и ненадежны! Названивали и писали. По имени отчеству пригласили в отделение, сказав, мне одобрена кредитка. Когда я пришел, никто ничего не знал, карту не одобрил, предложили дебетовую! Зачем? Разный функционал! Ложь и обман! Через несколько месяцев кредитку дали, срезали лимит в 2 раза, но дали! Неделю не могли дозвониться, проверяя номер. Спамили- дозванивались, тут, никак! я всегда на связи, мне клиенты звонят 24/7. Пригласили "на завтра", пришел, нет моего менеджера, выходная. Приходите завтра. Пришел, в процессе оформления, СБ блокирует, снова решает звонить. Ухожу ни с чем. Пишут приходите, прихожу, дают. пытаюсь оплатить телефон, не выходит! Крупнейший оператор связи не входит в число партнеров, поэтому платеж в 300р. расценен как перечисление по карте и автоматически дорожает на 500р! Служба поддержки, по телефону и в чате, все время противоречит себе, как пользоваться продуктом! Некомпетентность! Начал выяснять обязательный платеж, заплатить по итогу месяца! Уведомлений-нет, в приложении-нет, звоню, их отменили из за пандемии, можно не платить. Учитывая опыт общения с ними, решаю оплатить, внес деньги с запасом, вовремя! Зная свой ежемесячный бюджет, рассчитывая платить картой, как рекомендовали сотрудники банка, кладу на карту всю наличность, через несколько дней- приходит сообщение, лимит снижен до нуля, разницу-вносите платежами. До конца месяца нужно жить, я за 120 км от дома, без копейки в кармане. Звоню, они- "сожалеем". Домой пешком? Нужно на встречи с клиентами! У меня не за что! банк резко обнулил счет, без предупреждения! Лимит, за который я уже заплатил ему за год вперед! а услугу мне не предоставляют, в самый неожиданный, важный момент- изымают! Подлость! Надежность? Ответственность? Хотите такого финансового партнера? хотите чтоб вам срывали сделки, ломали работу, оставляли без копейки на жизнь? Без объяснений и без обратной связи! Не знаем, у нас нет информации, банк имеет право, телефоны отвечающих и служб не даем, решайте свои проблемы сами, которые мы вам доставили! Мы обманули по закону! Приносим извинения! На вопрос, можно ли клиентам недобанка, тоже принести извинения, вместо денег, когда придёт срок платить- зависают! На след. день родили, что у меня 4 кредита, опасаются, что не смогу платить..  Просят выписку из банка кредитных историй, с ней прийти к ним. Платная. Занимаю, покупаю выписку, приношу, в банке не могут ее себе распечатать! В ней- у меня 1 их кредит и все! в ожидании приема, понял, все зря. В зале ожидания увидел висевшее на боку кресло. из него вывернулся болт и лежал под ним, на проходе. все проходили мимо, переступая. Никто не поднял, не ввернул.  тогда я и понял, что в этой компании всем давно, на все, наплевать. И лица у этой конторы нет. Только сплошная.. причем во всем! Сейчас в чате мне выдвинули новую версию, обнуления лимита! Сказали выписку из БКИ брать не нужно было! Просто они пересмотрели свою политику и просто забрали то, за что предварительно взяли с меня деньги! То есть вы покупаете у них товар или услугу, а они просто ее не дают или забирают! Говорят, нас извините, очень жаль, но мы вас обманем! Это предусмотрено по договору! Никому не пожалуетесь, ни с кем вопрос не решите, телефона начальства мы не дадим, будем делать что захотим! У нас бесконтролие и анархия! Мы сами себе начальство! Полное отсутствие морали в поступках.