Карта рассрочки "Халва"

21.10.2020 07:47
2956
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю благодарность сотрудникам Банка, за создание удобного, и как оказалось, очень полезного онлайн-общения! В мобильном приложении Совкомбанк, в формате онлайн можно легко и быстро решить свои вопросы!  28 июля 2020 г. я оформила карту Халва по акции "Приведи Друга", где нам были обещаны подарочные баллы.  Выполнив "нехитрые" условия для получения баллов, начислений не было ни мне, ни другу. Прошел месяц, второй, - в банк заезжать и выяснять о начислении баллов, если честно, желания не было! Здесь, конечно, нужно отметить некорректную работу по начислению баллов! 9 октября решила написать в онлайн-чат. И что хочется отметить, то что проблема решилась буквально за 10 минут (не пришлось никуда ходить, ни звонить, слушав музыку, и переходя по цифрам!). Принята заявка, и через день звонок из банка с извинениями и начислениями баллов, и мне и другу! Советую пользоваться мобильным приложением, и онлайн-чатом, - тем более в связи с данной эпидемиологической обстановкой в стране.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-06T15:41:46+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на портале, выписку со счета с поступившей суммой баллов на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 08.11.2020 Данные получены.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-10-21T14:16:19+03:00
Уважаемая Евгения! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Мы рады, что помогли в решении Вашего вопроса. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше! Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка