Списали 100% пенсии

21.10.2020 09:53
4356
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Когда-то я очень доверяла этому банку! Настолько, чтоимела там расчетные счёта, уговорила свою старенькую маму оформить там вклад, да и сама Пенсионные средства получала на карту ПСБ. Время показало, как жестоко я ошиблась с этим! Так случилось, что ФССП ошиблась и ПСБ наложил  арест на мою пенсию, а потом стал снимать все денежные средства,поступающие на карту. В том числе и пенсию в размере 100 % . После того, как я получила от приставов постановление о снятии ареста, я принесла его в отделение банка на Серебренниковской 37 а.  Женщина из канцелярии приняла его 16 октября 2020г. и на мой вопрос о сроках снятия ареста ответила, что немедленно.При этом я разговаривала с директором филиала по имени Виктор и объяснила, что я человек уже немолодой, приехала из пригорода общественным транспортом, находилась в отделении, где много народу, и со мной проживает старенькая мама, который 83 года. В стране и мире тяжелая эпидобстановка, а в Промсвязьбанке всё хорошо! Арест на мои денежные средства до сих пор не снят, любая поступившая  денежная сумма продолжает сниматься. Видимо, пока не подойдёт моя какая-то мифическая очередь, я должна закрыть рот на замок, не есть, не пить, не платить коммунальные платежи и налоги... Сегодня позвонила на горячую линию в 13:05, разговаривала с оператором Викторией. Наш разговор напоминал бег пони по кругу. Мне предложили встать в какую-то мифическую очередь или приехать в офис и разобраться. Лечить потом от коронавируса, видимо,будет за свой счёт Промсвязьбанк?Ни одного прямого телефона, чтобы задать вопросы непосредственно в отделение, нигде нет. Или я общаюсь с оператором, или опять еду в банк! Ну или ещё один вариант – опять съездить к приставам. К которым  запись только через госуслуги. В общем, какой-то замкнутый круг. И на любой мой вопрос ответ только один: съездить, съездить, съездить… У Промсвязьбанка нет никакого ковида! Они в стерильной зоне! Следующий мой приезд в ПСБ  будет, видимо, в связи с закрытием всех счетов. Поищу банк получше. За мои же денежки, ещё и такое отношение!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-06T17:08:08+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка.
ПСБ
ПСБ
2021-01-31T14:34:41+03:00
Уважаемая Olga Нская! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Необходимо отметить, что 24.09.2020 банком в Вашем Личном кабинете системы PSB-Retail (Интернет-банк) был размещен ответ, содержащий разъяснения по затронутому вопросу. Согласно ч. 5 ст. 70 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" (Закон) банк незамедлительно исполняет содержащиеся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств и сообщает судебному приставу-исполнителю. Если имеющихся на счетах должника денежных средств недостаточно для исполнения содержащихся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требований, то Банк перечисляет имеющиеся средства и продолжает дальнейшее исполнение по мере поступления денежных средств на счет или счета должника до исполнения содержащихся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требований в полном объеме. Ранее в банк из ОСП по Заельцовскому району г. Новосибирска УФССП России по Новосибирской области (УФССП) поступило постановление от 10.09.2020 об обращении взыскания на денежные средства, находящиеся на Вашем счете. Отметим, что в соответствии с требованиями законодательства на отправителя наложена обязанность указывать код выплаты (поле 20 "Наз пл") в платежном поручении, в соответствии с которым Банк контролирует возможность списания средств по постановлениям УФССП. Обращаем внимание, что в платежном поручении на зачисление данной выплаты не было заполнено поле 20 "Наз пл". При этом, в платежном поручении на зачисление выплаты от 21.09.2020 поле 20 "Наз пл" не было заполнено. Вместе с тем, для уточнения возможности возврата средств банком был инициирован запрос в УФССП. Дополнительно сообщаем, что в настоящее время требования о взыскании денежных средств в рамках Постановления от 10.09.2020 отменены. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка