Банк «Открытие»

Не могут дать ответ на простой вопрос

21.10.2020 10:56
3177
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день.  Пользуюсь кредиткой опен карт уже давно, по условиям все устраивает. На данный момент мне необходимо до минимума уменьшить свою кредитную нагрузку во всех банках.  Обратился во все банки, в которых имею кредитки, для максимального уменьшения кредитного лимита. В течение недели сделать мне это удалось, кроме Открытия...   В колл-центе, чате банка в мобильном приложении и представителю банка на banki.ru задал простой вопрос: Какой минимальный кредитный лимит я могу установить по своей кредитной карте по запросу в отделении? Интересует именно сумма кредитного лимита (мне нужно чтобы кредитный лимит был не более 10 000 руб.)  Никто ответить на этот вопрос не смог. Во всех каналах связи мне ответили: "Вы можете уменьшить кредитный лимит, изначально установленный банком, до размера фактической задолженности. Для этого нужно подать заявление в офисе банка. " На уточняющий вопрос, до какой суммы можно уменьшить, никто ответить не смог.  Неужели никто в банке не знает, до какой суммы можно уменьшить кредитный лимит по кредитной карте?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-10-22T15:35:12+03:00
Добрый день. Вы можете уменьшить кредитный лимит до размера фактической задолженности. Если вы полностью погасили задолженность, то можно уменьшить лимит до любого значения. Минимальной суммы нет. Для этого нужно подать заявление в офисе банка. Решение об уменьшении кредитного лимита принимается в течение 1 рабочего дня. Простите, что консультация в чате была неидеальна. В качестве извинений мы начислим вам дополнительно 300 бонусов. Если мы смогли внести ясность и помогли разобраться, пожалуйста, напишите об этом в комментариях к отзыву. Будем признательны, если вы оцените положительной оценкой качество проведенных работ по отзыву по пятибалльной шкале. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
nik_ei
2020-11-03T12:55:13+03:00
Трудно, с боем, но кредитный лимит снижен. Спасибо представителю банка за помощь. Администратору: вопрос решен или оценка 5.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка