Менеджеры Домклика либо глупы, либо некомпетентны

21.10.2020 14:52
4239
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Подал на ипотеку на строительство дома. Получил одобрение (или предодобрение) — тут не разобраться в их хитрой терминологии. Тут выяснилось, что нужен вагон документов, включая отменённое как документ разрешение на строительство. В ногу со временем, чо. Учитывая, что даже при строительстве дома аккредитованной Сбербанком строительной компанией всё равно надо сдать в залог другой недвижимости с большим запасом от цены стройки. То есть, при строительстве дома нужны те же бумажки, что и при залоге недвижимости за деньги, плюс куча бумаг про сметы, договора и, повторю ещё раз, несуществующее более разрешение на строительство. Включив то, что отсутствует у сотрудников Домклика в частности и всего банка в целом — логику, я решил, что можно потратить меньше сил, а получить ровно то же — деньги на строительство дома. И решил просто взять деньги под залог недвижимости. И тут фантастика. Сотрудники домклика в чате уверяют меня, что нельзя изменить вид кредита. Типа взялся за строительство дома, так будь любезен. А это надо новую заявку подавать. А новую заявку фиг подашь. Кидает на сайт домклика в твой личный кабинет вот в эту твою ипотеку. Что забавно ранее, другие сотрудники того же Домклика уверяли, что можно менять вид ипотеки в полёте, а одобрена просто сумма. Врут получается. В итоге пришлось полностью отказываться от заявки.
Сбербанк
Сбербанк
2020-11-03T13:36:51+03:00
Добрый день! Я всё проверила. Список документов был запрошен корректно. Сотрудники ДомКлик действовали в соответствии с установленным в банке порядком. Также мне известно, что коллеги связались с вами и предоставили консультацию по всем вопросам. Извините за данную ситуацию. Буду благодарна, если сообщите о решении вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка