Бардак в банке до сих пор

21.10.2020 15:38
4347
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
У меня расчетный счёт в банке в Москве. Но из Москвы с началом ковида уехал и пока не собираюсь возвращаться. У меня так есть бизнес карта привязанная к счету и её срок действия заканчивается в этом месяце. Поскольку в сбербанке как физ лицо получал карту из другого региона, мне в Москву пересылали карту из моего родного города.  То без задней мысли позвонил оператору по данному вопросу, с просьбой перенарвать мою уже готовую бизнес карту в другой город в отделение для работы с юр. лицами. Оператор мне сказала, что нужно явиться в отделение. Ок пришел в отделение, там узнаю, что они этого не могут сделать звоните своему менеджеру, а знаете что интерересно, у меня нет закрепленного за мной менеджера, такой информации я не нашел в приложение, видимо в базе вообще у них такого нет т.к. позвонил и просил оператора предоставить мне контакты моего менеджера. Номер менеджера так и не получил, решили с оператор решать мою проблему, оказалось, что сбербанк вообще не предоставляет такой услуги, что бы переслать карту в другое отделеное по работе с юр лицами.  Знаете, что представители банка, мне кажется это полным бредом вы вроде одна большая организация и не важно где я открыл свой счет, я хочу получить услуги по месте пребывания. Я не собираюсь ехать в Москвы из за бизнес карты, но так же и бизнес карты оставаться не хочу. После всей этой истории, появилось огромное желание сменить банк на какой нибудь посовременее.
Сбербанк
Сбербанк
2020-10-22T17:17:09+03:00
Добрый день! Я знаю, что мои коллеги связались с вами и пояснили ситуацию. Получить новую карту в офисе банка по месту вашего нахождения вы можете, оформив досрочный перевыпуск в системе СберБизнесОнлайн. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах Сбер
virsson
2020-10-23T10:14:49+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга тарифная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Сбербанка

Индивидуальный менеджер Сбербизнес помогает эффективно использовать продукты

Оценка 5

Сегодня была встреча с персональным менеджером (договорились заранее, выбрали удобный мне офис рядом с домом). в итоге подключили зарплатный проект и я сэкономила на подписке... Читать полностью

02.09.2026

Зарплатный проект

Оценка 5

С менеджером Викторией меняли процент комиссии по зарплатному проекту СберБанка. Все было решено быстро и оперативно. В пятницу 21 августа обратились, она помогла все настроить в... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Со стороны поддержки моменталья помощь и разбор рабочих моментов. Сильные стороны это оперативность в выполнении поставленых задач, а так же помощь в сложных ситуациях и полный... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Марии, как всегда оперативно решили все возникшие вопросы, осталсо очень доволен. Ранее уже обращался, также Мария помошла решить... Читать полностью

31.08.2026

Персональный менеджер от Сбера

Оценка 5

Сбербанк удивил очень высоким уровнем сервиса. Мы довольно мелких бизнес, но тем не менее менеджер приехала к нам, предварительно созвонились и подтвердила встречу, была... Читать полностью

28.08.2026

Компетентный менеджер банка

Оценка 5

Встреча с менеджером оставила приятное впечатление. Позвонила перед приездом, согласовала встречу, подъехала в удобное мне место. Всё объяснила: понятно, без лишней воды. Уровень... Читать полностью

19.08.2026

Сбербанк-лучший банк

Оценка 5

Я открыла для своего ИП РКО в СберБизнесе после звонка представителя от этого банка. Мне понравились условия обслуживания, счет открыли быстро, пользоваться очень удобно, мобильное... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка