Не приглашают на подписание кредитного договора, хотя кредит одобрили

21.10.2020 17:08
3446
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
28 сентября 2020 года в Банке Открытие нам одобрили ипотеку. Ипотеку оформляем через застройщика. 8 октября нами и застройщиком был отправлен пакет документов по объекту недвижимости в банк Открытие. После этого с нами на связь никто не выходит, приходится звонить самим. Постоянно кормят "завтраками" и на подписание кредитного договора не приглашают. Нам уже в квартиру надо заселяться, а нам при каждом звонке говорят "ждите, завтра пригласим". И никто не приглашает. НИКАКОЙ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ! Мы должны сидеть и ждать, по всей видимости, пока сотрудники банка начнут делать свою работу!  В контактном центре никакой информации, только стандартные отговорки: "Ваши документы на рассмотрении". Можно как-то ускорить это рассмотрение? В чем дело? Что там можно три недели рассматривать?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-10-23T09:09:49+03:00
Добрый день.   Ситуация по сделке была нестандартная. Дом, квартиру в котором вы приобретаете на первичном рынке, уже находится на кадастровом учете. Так же по текущему ДДУ закончился срок, в который застройщик должен был получить полный расчет. Схема сделки, которую изначальна запрашивал партнер банка, была невозможна. Потребовалось время, чтобы выяснить возможность осуществления сделки и внесения партнером необходимых пунктов в доп. соглашение. Схему удалось согласовать. Сделку назначили вне очереди. Простите, что пришлось ждать. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
V1111q
2020-11-07T16:11:21+03:00
Проблеиа решена, спасибо за отзывчивость
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023