Банк «Открытие»

Снова невозможно пополнить карту через интернет банк

21.10.2020 20:15
4146
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В очередной раз пытаюсь пополнить карту банка Открытие с карты карты стороннего банка через интернет банк Открытие. {"success":false,"code":"EXCEPTION_COMMON","message":"Что-то пошло не так, но мы уже знаем о проблеме и делаем всё, чтобы её устранить","stackTrace":""} Пополняю карту несколько раз в месяц и в [b]4 из 5[/b] раз получаю такую ошибку. Банк каждый раз извиняется, что-то делает, каке-то время пополнение работает и снова возникает эта же ошибка. Пополняю карту с карт разных банков.  Сразу после ошибки пробовал с этих карт пополнить карты в других банках - ожидаемо работает. Почините уже чтобы нормально работало! Чтобы я получал ошибку хотя бы [b]1 из 5 [/b]Почему у других банков это работает, а у вас НЕТ. Вот так выглядит каждый раз диалог с оператором === Здравствуйте, Антон, уточните, пожалуйста, какая ошибка выходит при поплнении?20:05 {"success":false,"code":"EXCEPTION_COMMON","message":"Что-то пошло не так, но мы уже знаем о проблеме и делаем всё, чтобы её устранить","stackTrace":""}20:05 всегда при проблемах пополнения выводится такая ошибка20:05 Альбина Уточняю информацию по Вашему вопросу, дайте мне, пожалуйста, 5-7 минут.20:05 Благодарю за ожидание. Антон, к сожалению, в интрент-банке может возникать данная ошибка. На текущий момент специалисты знают о сложившейся ситуации и занимаются её решением. Приносим извинения за возможные неудобства. Вы можете пока скачать мобильное приложение на телефон и осуществлять операции там. ===
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-10-22T15:10:52+03:00
Добрый день. Простите, что так вышло. Специалисты знают о проблеме и уже ее решают. Для совершения операции рекомендуем воспользоваться мобильным банком. В качестве извинений за эту ситуацию начислили вам 300 бонусов. Мы надеемся, что ваш настрой всё же сменится на позитивный, и вы отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга Банк «Открытие»
Soft1983
2020-11-06T19:26:53+03:00
Сегодня удалось пополнить карту без проблем :)
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка