Накопительный счет в банке "Зенит"

22.10.2020 10:25

4676

Оценка

Отзыв проверен

12.10.20 открыл в офисе банка "Зенит" в Санкт-Петербурге накопительный счет "Накопительный плюс" на сумму 690 000 руб. Текущий процент на сайте банка в этот день был 5,5%. В этот же день зарегистрировался в личном кабинете интернет-банка. Высветился процент - 5,5 %. Через неделю, 20.12.20 зашел в интернет-банк, процент уже стал 5,0, хотя на сайте банка оставался 5,5 %. На мой звонок на горячую линию о причинах расхождения на полпроцента внятного ответа не получил. Можно сделать однозначный вывод, что указанное на сайте банка "Зенит" носит рекламный характер, для привлечения новых клиентов. Не ведитесь, как я.

Банк ЗЕНИТ

2020-10-26T13:36:51+03:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за написание отзыва и сообщение о ситуации. По итогам проведенной проверки мы выявили, что в системе ЗЕНИТ Онлайн, действительно, могут наблюдаться сложности с отображением фактической процентной ставки по Счету «Накопительный плюс». IT - команда нашего Банка активно работает над устранением данных расхождений, и в ближайшее время, информация в системе ЗЕНИТ Онлайн в отношении данного вопроса будет полностью нормализована. Заметим, что 20.10.2020 Банк не осуществлял изменения процентных ставок по счетам «Накопительный плюс», и информация о размере процентных ставок по вышеуказанному продукту на сайте Банка является полностью актуальной: https://www.zenit.ru/personal/deposits/cumulative-plus/ Фактическое начисление процентов по Вашему счету, также производится Банком, согласно заявленным условиям. Более подробные пояснения по ситуации мы предоставили Вам посредством письма, направленного по адресу Вашей электронной почты 23.10.2020. Со своей стороны, приносим Вам свои извинения и надеемся, что нам удалось внести ясность в интересующие Вас вопросы. С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

27.27%

решено проблем

2 064

отзывов

2 057

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Хороший банк user-944525303000 Я являюсь постоянным клиентом банка Зенит в Краснодаре и регулярно обращаюсь в офис на ул. Дзержинского, 93/2 для снятия дивидендов. Мой личный менеджер - Александра. Сегодня, 21...

Банк ЗЕНИТ

Получение карты user-399126197796 21.08.2026 в 09:00 обратился в отделение офиса на Карла Марка 58/12 на переоформление вклада. Дополнительно оформили дебетовую Исламскую карту. Она бесплатная в выпуске и...

Банк ЗЕНИТ

Дебетовая карта user-600226176624 Добрый день. 19.08.2026 в офис банка по адресу улица Ленина 46 , г. Ижевск по вопросу окончания по вкладу, срок которого истекает 30 августа. Линара полностью рассказала про все...

Банк ЗЕНИТ

Постоянный клиент user-364317028584 Пришла в офис 18.08.26 в 15:00 у меня закончился вклад. взяла талон,очереди не было.попала к сотруднику Д-ва Клавдия. Клавдия рассказала про исж, про вклады. Какие пополняемые,без...

Банк ЗЕНИТ

Быстрое обслуживание user-327426152195 17.08.2026 17: 45 я обратилась в офис в Данкове, офис удобно расположен, есть парковка, офис чистый, работает кондиционер, очередей не было, ожидала я пару минут, обслуживала пеня...

Банк ЗЕНИТ

Самый классный сотрудник! user-126926075136 Обратилась 12.08.2026 в 9:32 в офис в Анапе. Находится по адресу Ленина 26. Взяла талон, попала в окно 1 на обслуживание к Марии Ле-вой. Мне нужно было помочь разместить денежные...

Банк ЗЕНИТ

Благодарность user-390026054246 В начале месяца получил автокредит в Банке ЗЕНИТ. 11.08.2026 г в 12:02 посетил офис в гАнапа для решения дополнительных вопросов. Очереди не было, по талону попал в окно 2 к Н-ой...

Банк ЗЕНИТ

Хороший банк

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом банка Зенит в Краснодаре и регулярно обращаюсь в офис на ул. Дзержинского, 93/2 для снятия дивидендов. Мой личный менеджер - Александра. Сегодня, 21... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21.08.2026 в 09:00 обратился в отделение офиса на Карла Марка 58/12 на переоформление вклада. Дополнительно оформили дебетовую Исламскую карту. Она бесплатная в выпуске и... Читать полностью

21.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. 19.08.2026 в офис банка по адресу улица Ленина 46 , г. Ижевск по вопросу окончания по вкладу, срок которого истекает 30 августа. Линара полностью рассказала про все... Читать полностью

19.08.2026

Постоянный клиент

Оценка 5

Пришла в офис 18.08.26 в 15:00 у меня закончился вклад. взяла талон,очереди не было.попала к сотруднику Д-ва Клавдия. Клавдия рассказала про исж, про вклады. Какие пополняемые,без... Читать полностью

18.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

17.08.2026 17: 45 я обратилась в офис в Данкове, офис удобно расположен, есть парковка, офис чистый, работает кондиционер, очередей не было, ожидала я пару минут, обслуживала пеня... Читать полностью

17.08.2026

Самый классный сотрудник!

Оценка 5

Обратилась 12.08.2026 в 9:32 в офис в Анапе. Находится по адресу Ленина 26. Взяла талон, попала в окно 1 на обслуживание к Марии Ле-вой. Мне нужно было помочь разместить денежные... Читать полностью

12.08.2026

Благодарность

Оценка 5

В начале месяца получил автокредит в Банке ЗЕНИТ. 11.08.2026 г в 12:02 посетил офис в гАнапа для решения дополнительных вопросов. Очереди не было, по талону попал в окно 2 к Н-ой... Читать полностью

11.08.2026