Почта Банк

Гарантированная ставка

22.10.2020 15:18
3217
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здраствуйте! Оформила кредит28.09.2020 номер договора56862381.придя домой пожалела об этом сраховка огромная 135000.ещё была услуга"гарантированная ставка"которая тоже оказалась платной 14700,но никто не сказал(сотрудник банка П-ва С. С.)как можно вернуть деньги за гарантированую ставку,чтобы полность погасить кредит?деньги (300000)я вернула ,страховку вернули!
Почта Банк
Почта Банк
2020-10-27T10:41:41+03:00
Уважаемая 21о8шурик! Кредитный договор был оформлен Вами с дополнительными услугами. При оформлении заявки на кредит сотрудник может предложить Клиенту оформить дополнительные продукты от партнеров Банка. Вам были предложены следующие услуги: "Финансовая защита" и услуга "Гарантированная ставка" (услуга, предусматривающая установление уменьшенной процентной ставки по Кредиту) . Клиент оценивает предложенные условия и самостоятельно принимает решение об оформлении тех или иных продуктов. Договор был Вами подписан с учетом подключения всех услуг, что подтверждает Ваше согласие. Таким образом, оснований полагать, что данные услуги были Вам навязаны, т.е. заключены против Вашей воли, у Банка нет. Если Клиент принимает решение расторгнуть Договор страхования, ему необходимо обратиться в Страховую компанию для оформления соответствующего Заявления. Насколько нам известно, Вы уже обратились в Страховую компанию, и по Вашему заявлению был произведен возврат суммы страховой премии. Мы рады сообщить, что по Вашему обращению мы также приняли положительное решение об отмене начисленной комиссии за услугу "Гарантированная ставка". В ближайшее время по Договору будут проведены необходимые корректирующие мероприятия. Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет проходить только в положительном ключе. Буду признательна, если Вы подтвердите факт решения Вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка