Комплекс услуг "Ипотека с ожиданием+электронная регистрация"

Проводили сделку купли-продажи дома с участком 02.10.2020 в МО, г. Раменское. Сделку оформляли в ипотечном центре ПАО Сбербанк, с учетом электронной регистрации сделки (Платно, между прочим, но, как разрекламировано - быстрее). Плановая дата регистрации - 14.10.2020. Номер запроса: other-[b]2020-10-02[/b]-382918/кувд:кувд-001/2020-17756566, кувд-001/2020-17756567, кувд-001/2020-17756568, кувд—001/2020-17756569 (Госпошлина оплачена в рамках услуги электронная регистрация). Наступает плановая дата регистрации - 14.10.2020. В эту дату никаких ответов не было.  16.10.2020, уже с опозданием на 2 рабочих дня, пришла смс следующего содержания (короткий номер: 9-00-0):  По техническим причинам срок рассмотрения вашей заявки на стороне Росреестра может быть дополнительно увеличен на несколько рабочих дней.  Приносим извинения за доставленные неудобства. В этот же момент на их флагманском ресурсе Домклик появляется новый номера запроса в Росреестр: other-[b]2020-10-19[/b]-157312/КУВД: КУВД-001/2020-20061577, КУВД-001/2020-20061576, КУВД-001/2020-20061573, КУВД-001/2020-2006157. И новый статус - "19.10.2020. Проверка. Ожидание оплаты госпошлины". Бестолковая переписка в чате с круговоротом менеджеров ни к чему не приводят. Некоторые просто не читают и говорят - -обращайте в, (внимание!), в ДомКлик! Хотя я и так пишу им в чате Домклика. На данный момент - 14:58 22.10.2020 переход права не состоялся, ваша хваленая электронная регистрация не выдерживает никакой критики.  Вы ссылаетесь на сбой в программах Росреестра, ок, тогда у меня вопрос, почему наши соседи по поселку, с которыми мы сидели вместе в ипотечном центре, в одной комнате и оформляли ипотеку, раньше которых мы ушли, тоже столкнулись со сбоем в Росреестре 02.10 (как и мы), но в понедельник 19.10 уже получили в собственность дом и участок, а мы нет? Почему у нас статус все еще ожидаем оплату госпошлины? Почему вы продаете услугу электронной регистрации, берете приличные деньги и не учитываете риски на стороне третьих лиц, имею ввиду Росреестр, которому вообще может быть все равно на все сроки, уж , тем более, какие сроки обещает клиентам банк, так как он государственный монополист и мы вынужденны его ждать столько сколько он будет чинить свои трофейные серверы времен Англо-Бурской войны. Кто вернет мне деньги за электронную регистрацию? Прошу в кратчайшие сроки оформить право собственности на дом и участок, так как работа с росреестром (не просто загрузить материалы) входит в оплату услуги! Павел