Нет заключения по проверке

22.10.2020 16:09
3349
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу обратиться к головной организации, с просьбой в решении моей проблемы. В начале октября по моей карте было проведена сомнительная операция(списание денежных средств). На следующий день во избежание, дальнейшего неправомерных операций я обратился в Ставропольский региональный филиал, находящий по адресу г.Ставрополь, ул.Маршала Жукова, д.47. В операционном зале оставив заявление и сотрудник банка заблокировала карту. Так  же мне сообщили, что рассмотрение моего заявления займет не больше месяца. 20.10.2020 я позвонил на проводной номер операционного офиса банка, где мне сотрудница внятно не объяснив статус моего заявления повесила трубку. На повторные звонки по номеру телефона 8(8652) 25 80 75, в течении трех дней ни кто не отвечает. Прошу Вас содействия в решении данного вопроса, так как являюсь вашим постоянным клиентом с 2010 года и блокировка карты негативно сказывается на моих безналичных переводах денежных средств для погашения кредитов.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-11-06T15:46:26+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение и уделенное время. Вами составлено заявление о проведении неправомерной операции. При поступлении такого рода обращений производится блокировка счет до выяснения обстоятельств. Проверка признала операцию правомерной. Вы посетили офис Банка и Ваша карта на текущий момент разблокирована. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем признательны за предоставление обратной связи в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 134
отзывов
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, обратилась в офис Россельхозбанка в городе Вичуга по ул. 50 лет Октября д. 6 по вопросу своей кредитной карты. Осталось очень приятное впечатление от посещения этого... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Благодарность сотрудникам в отделении города Родники Ивановской области. 21 августа 2026 обратился в отделение с целью закрытия карты (выдавали давно на работе не пользуюсь). Взял... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв о получении кредита

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим положительным опытом получения кредита в Россельхозбанке. 18 августа 2026 года я обратилась в отделение по адресу г. Зубцов, ул. Победы, д. 15. Основной... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

18.08.2026 Решил оформить региональную карту «Оренбуржец» от Россельхозбанка. Сразу поставил высший балл, и вот почему. Оценивать саму пластиковую карту пока рано — я ее только что... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка